崗位職責:
1.負責公司商業(yè)運營戰(zhàn)略規(guī)劃、落地執(zhí)行。
2.做好市場調研與分析,研究行業(yè)內市場發(fā)展狀況,定期進行市場預測,做好情報分析為公司決策提供依據,合理規(guī)劃商業(yè)業(yè)態(tài)布局。
3.負責租金、管理費等費用的收繳工作,確保100%收繳率,處理商戶的續(xù)簽和調整工作?。
4.建立完善的商業(yè)運營部管理制度及規(guī)范。
5.負責商業(yè)項目的日常運營管理,包括銷售狀況分析、商戶現場管理、租戶現場管理、商鋪形象管理、人員服務品質培訓等?。
6.制定推廣活動方案,組織活動落地執(zhí)行,結合商戶需求進行推廣,提升商業(yè)項目的競爭力和吸引力?。
7.管理運營團隊,處理商戶投訴,協(xié)調解決商戶問題,提供優(yōu)質的客戶服務?。
任職資格:
1.大專及以上學歷,經濟管理、市場營銷等相關專業(yè)。
2.至少5年以上購物中心、百貨、商業(yè)地產等行業(yè)的同崗位運營管理工作經驗,經歷過商場籌備期,對商業(yè)領域發(fā)展有深刻理解。
3.具有敏感的商業(yè)市場意識,分析問題及解決問題的能力強,具有優(yōu)秀的資源整合及業(yè)務推進能力。
4.具備良好的溝通技巧及豐富的團隊建設經驗。