職位描述
包吃包住八小時(shí)工作制全勤獎(jiǎng)金社保五險(xiǎn)
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)日常接待、咨詢、退房等工作，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
2. 協(xié)助處理客人投訴和問題，并能夠高效地解決相關(guān)事宜。
3. 按照規(guī)定流程完成住客入住及離店的相關(guān)操作，以確保行政工作的順利進(jìn)行。
4. 維護(hù)好前臺(tái)區(qū)域的整潔和秩序，協(xié)調(diào)與其他部門的合作。
任職要求：
1. 形象好，氣質(zhì)佳，熱愛酒店管理工作，酒店管理專業(yè)或者具備相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
2. 普通話標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
3. 認(rèn)真細(xì)致，能夠獨(dú)立工作并處理相關(guān)工作問題。
工作地點(diǎn)
鄭州金水區(qū)萬鼎廣場辰璽酒店
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河南屋鴦酒店管理有限公司辰璽酒店是由河南屋鴦酒店管理有限公司經(jīng)營管理的集客房、會(huì)議、餐飲、休閑、度假、娛樂為一體的五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)商務(wù)酒店。酒店總建筑面積18000㎡，設(shè)有205間/套不同類型的客房，24小時(shí)貼身管家服務(wù)。獨(dú)立的行政樓層展現(xiàn)更多個(gè)性化的卓越服務(wù)，讓您感受到舒適卓越的吧住宿體驗(yàn)。酒店設(shè)有中餐廳、宴會(huì)廳、休閑茶吧，可同時(shí)容納500人就餐；6間功能齊全、不同面積的會(huì)議室、洽談室、具備全方位會(huì)議接待能力；不管是工作、娛樂、休憩放松，辰璽酒店優(yōu)美的環(huán)境、便捷的交通、是賓客旅游及商務(wù)洽談的首選之地。
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