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我們是一家成立11年的財(cái)稅集團(tuán)公司，總部位于四川省成都市青羊區(qū)棉麻大廈3樓整層，歷經(jīng) 11年的創(chuàng)新與發(fā)展，現(xiàn)擁有多多家分 子公司，現(xiàn)誠(chéng)聘財(cái)稅客服（純客服，沒有業(yè)績(jī)要求,綜合4.5-5.5K） 朝九晚六周末雙休 行業(yè)高提~ 客服專員（A崗）招聘啟事 薪酬福利： 無(wú)責(zé)底薪3K+提成+獎(jiǎng)金； 提成：維護(hù)提成（代理記賬續(xù)費(fèi)提成，約1-2K）+業(yè)務(wù)簽單獎(jiǎng)金； 清晰晉升通道，定期專業(yè)培訓(xùn)。 崗位職責(zé)： 1. 提供專業(yè)企業(yè)咨詢服務(wù)，定期向客戶反饋業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度（如報(bào)稅、記賬等）； 2. 負(fù)責(zé)售后跟進(jìn)，收集客戶資料并完善客戶信息標(biāo)簽（每月30家，完成率100%）； 3. 客戶關(guān)系維護(hù)：優(yōu)質(zhì)客戶每月電話溝通1次，普通/異議客戶溝通2次； 4. 協(xié)助挖掘潛在客戶線索并轉(zhuǎn)介至B崗促成簽單； 5. 制定周/月工作計(jì)劃，參與公司會(huì)議及培訓(xùn)，學(xué)習(xí)財(cái)稅政策及行業(yè)動(dòng)態(tài)。 任職要求： 1. 財(cái)會(huì)專業(yè)優(yōu)先，有會(huì)計(jì)助理或客服經(jīng)驗(yàn)者佳； 2. 溝通能力強(qiáng)，具備基礎(chǔ)財(cái)稅知識(shí)； 3. 高效執(zhí)行：平均客戶響應(yīng)時(shí)間≤10分鐘，電話觸達(dá)率100%； 4. 目標(biāo)導(dǎo)向，能適應(yīng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作及快節(jié)奏工作。 晉升路徑： 轉(zhuǎn)正標(biāo)準(zhǔn)：連續(xù)3個(gè)月達(dá)成回復(fù)時(shí)效、標(biāo)簽填寫及電話觸達(dá)指標(biāo)。 晉升方向： A崗導(dǎo)師：帶教新人，薪資上??； B崗（業(yè)務(wù)崗）：需主動(dòng)開發(fā)線索（5條/月），具備強(qiáng)烈業(yè)績(jī)意愿。