崗位職責:
1、及時準確接聽/轉接電話,如需要記錄留言;做好預約記錄;
2、接待來訪客人并及時通知被訪人員;
3、接待引領顧客參觀并作相關講解,及時進行茶點的供應及補給;
4、負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護,保證設備安全及正常運轉(包括大廳空調、音樂等);
5、掌握必要的醫(yī)美相關知識,能流利介紹院內基礎及特色項目;
6、VIP室顧客的全程接待工作,包括接待、填單、陪診等;
7、配合院內沙龍活動的開展;
8、積極完成領導交辦的其他臨時性工作;
任職要求:
1、20-30周歲,形象氣質佳,身高1.60cm以上;
2、掌握必要的禮節(jié)禮貌用語.儀態(tài)和舉止;
3、具有良好的溝通協(xié)調能力及服務意識,五官端正,反應靈敏,端莊大方.舉止文雅;
4、敬業(yè)樂業(yè).具有較強的責任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng);
5、有醫(yī)美、酒店等接待工作經驗者優(yōu)先。