職位描述
汽車維修汽車維修店汽車廠家汽車保養(yǎng)汽車美容
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)前臺工作，包括客戶接待、維修預(yù)約和服務(wù)咨詢等；
2. 協(xié)助制定售后服務(wù)計劃，負(fù)責(zé)維修任務(wù)安排和進(jìn)度跟蹤；
3. 解答客戶關(guān)于技術(shù)和維修方面的問題，提高客戶滿意度，處理售后服務(wù)投訴；
4. 負(fù)責(zé)維護(hù)售后服務(wù)環(huán)境的整潔和安全，確保工作場所的日常運營；
5. 協(xié)助進(jìn)行維修工具、零配件和工作文檔等的管理。
任職要求：
1. 工作細(xì)致認(rèn)真，能夠承受一定的工作壓力和超時工作；
2. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊協(xié)作精神；
3. 積極主動，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，對待客戶友善熱情。
4. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠快速上手工作。
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工作地點
無錫新吳區(qū)新安街道新安大橋西側(cè)雪梅路旁
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