本崗位為項(xiàng)目駐場(chǎng)運(yùn)維工程師,駐場(chǎng)時(shí)間為三年,項(xiàng)目地點(diǎn)為:西安市公安局
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目售后使用及運(yùn)維工作,負(fù)責(zé)解答和指導(dǎo)用戶在項(xiàng)目使用過程中的相關(guān)問題:
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目交付后的培訓(xùn)工作,協(xié)調(diào)培訓(xùn)時(shí)間、制定培訓(xùn)計(jì)劃和開展培訓(xùn)工作;
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目后期相關(guān)培訓(xùn)文檔及使用手冊(cè)等相關(guān)資料整理:
4、負(fù)責(zé)遠(yuǎn)程或駐場(chǎng)運(yùn)維項(xiàng)目的具體工作,制定運(yùn)維計(jì)劃,定期巡檢,記錄運(yùn)維資料:
5、及時(shí)反饋售后及運(yùn)維過程中疑難問題或故障:
6、定期回訪,了解客戶使用情況,整理用戶反饋意見:
7、負(fù)責(zé)整理和收集用戶使用過程中的新需求,形成文檔并與項(xiàng)目經(jīng)理溝通解決方案。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)及相關(guān)專業(yè),應(yīng)屆畢業(yè)生也可:
2、熟悉目前主流的IT技術(shù),熟悉服務(wù)器、防火墻、操作系統(tǒng)等硬件維護(hù)基本操作,了解數(shù)據(jù)庫(kù)、軟件應(yīng)用運(yùn)行環(huán)境;
3、熟練使用Word、Excel、PPT等文檔編寫能力,熟悉visio常用畫圖工具
4、熟悉linux維護(hù)及主流數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)優(yōu)先考慮
5、具備良好的表達(dá)與溝通能力以及團(tuán)隊(duì)精神。
崗位福利:五險(xiǎn)一金、周末雙休
教育背景:本科及以上
行業(yè)經(jīng)驗(yàn):3年以上優(yōu)先