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【工作內(nèi)容】 - 負(fù)責(zé)線上門店的日常運(yùn)營管理，包括但不限于產(chǎn)品上架、頁面優(yōu)化、活動策劃與執(zhí)行等； - 分析平臺數(shù)據(jù)，根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果調(diào)整運(yùn)營策略，提高店鋪曝光率、轉(zhuǎn)化率及復(fù)購率； - 管理并培訓(xùn)線上客服團(tuán)隊，確保優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)體驗(yàn)； - 協(xié)調(diào)線上線下資源，推動跨部門合作，確保促銷活動順利進(jìn)行； - 關(guān)注行業(yè)動態(tài)及競爭對手情況，制定有效的市場應(yīng)對策略； - 定期提交運(yùn)營報告，為管理層決策提供依據(jù)。 【任職要求】 - 大專及以上學(xué)歷，市場營銷、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； - 至少2年以上電商或新零售行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有成功案例者優(yōu)先； - 熟悉美團(tuán)、餓了么等外賣平臺的運(yùn)營規(guī)則及推廣手段； - 具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，能熟練使用Excel、SQL或其他數(shù)據(jù)分析工具； - 出色的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊管理經(jīng)驗(yàn)； - 對新零售模式有深刻理解，能夠快速適應(yīng)市場變化； - 工作積極主動，具備良好的抗壓能力和創(chuàng)新思維。