職位描述
售后客服投訴客服電話客服全白班互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)服務(wù)
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)售后客服團(tuán)隊(duì)的日常管理工作
2. 處理客戶咨詢、投訴及建議，提供高質(zhì)量的售后服務(wù)
3. 管理和優(yōu)化客服流程，提升客戶滿意度
4. 協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，確?？蛻魡栴}的及時解決
崗位要求：
1. 具備保險(xiǎn)、銷售售后服務(wù)、物業(yè)等客服經(jīng)驗(yàn)
2. 有良好的溝通能力和服務(wù)意識
3. 具備團(tuán)隊(duì)管理能力和解決問題的能力
4. 熟悉客戶服務(wù)流程和技巧，能適應(yīng)高強(qiáng)度的工作環(huán)境
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工作地點(diǎn)
濟(jì)南歷城區(qū)綠地匯中心20號樓
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山東普豐通盈科技服務(wù)有限公司
公司簡介普豐通盈是一家具有互聯(lián)網(wǎng)基因的商業(yè)項(xiàng)目創(chuàng)新研發(fā)與服務(wù)支持平臺型企業(yè)。作為濟(jì)南市新興發(fā)展產(chǎn)業(yè)之一,普豐通盈依托數(shù)據(jù)化管理和產(chǎn)業(yè)鏈保障通過"線上獲取客戶信息+線下提供創(chuàng)業(yè)服務(wù)"的模式實(shí)現(xiàn)了新1日動能的創(chuàng)新和轉(zhuǎn)換。未來，普豐通盈將一直本著"同道者同行,同行者同享”的企業(yè)文化,更好的服務(wù)于創(chuàng)業(yè)者和合作商,進(jìn)一步整合資源,實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，為更多的創(chuàng)業(yè)者提供更多一站式服務(wù),不忘初心，做實(shí)體創(chuàng)業(yè)中最好的服務(wù)平臺！獲得榮譽(yù)守合同重信用企業(yè)國家高新技術(shù)企業(yè)山東知名品牌知識產(chǎn)杈管理體系認(rèn)證特許經(jīng)營資質(zhì)
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