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更新于 5月23日
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舉報(bào)

電銷專員

5000-10000元
  • 青島黃島區(qū)
  • 1-3年
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招10人

職位描述

企業(yè)客戶KA大客戶企業(yè)服務(wù)咨詢服務(wù)人力資源服務(wù)
一、完成銷售目標(biāo)
  • 按公司要求制定個(gè)人銷售計(jì)劃，比如每天打多少電話、找多少新客戶。
  • 定期看銷售結(jié)果，比如成單量、客戶轉(zhuǎn)化率，發(fā)現(xiàn)問題就調(diào)整話術(shù)或策略。
二、開發(fā)和維護(hù)客戶
  • 找新客戶：通過電話、郵件聯(lián)系潛在客戶，用開場(chǎng)白講清楚產(chǎn)品能解決什么問題（比如 “幫您節(jié)省成本”）。
  • 服務(wù)老客戶：定期回訪，解決問題、提供支持，讓客戶滿意不流失。
三、懂產(chǎn)品會(huì)推廣
  • 清楚產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，能跟客戶講明白（比如 “我們的軟件操作簡單，還能自動(dòng)生成報(bào)表”）。
  • 根據(jù)客戶需求推薦產(chǎn)品，比如給餐飲老板推薦點(diǎn)餐系統(tǒng)，給電商賣家推薦庫存管理工具。
四、管好銷售流程
  • 從打電話溝通、了解需求、報(bào)價(jià)到簽合同、售后，每個(gè)環(huán)節(jié)都按公司流程走。
  • 用 CRM 系統(tǒng)記錄客戶信息和跟進(jìn)情況，比如客戶說了什么需求、什么時(shí)候該再聯(lián)系。
五、反饋市場(chǎng)信息
  • 留意競爭對(duì)手的動(dòng)態(tài)（比如他們有沒有搞促銷）和客戶新需求（比如很多人問移動(dòng)端功能）。
  • 把這些信息告訴公司，幫公司改進(jìn)產(chǎn)品或策略。
六、團(tuán)隊(duì)合作與學(xué)習(xí)
  • 和同事分享成功經(jīng)驗(yàn)（比如怎么說服客戶下單），一起解決難題。
  • 參加公司培訓(xùn)，提升打電話的技巧和產(chǎn)品知識(shí)。
崗位關(guān)鍵能力
  • 溝通能力：說話清楚，能聽懂客戶需求，被拒絕也不氣餒。
  • 抗壓能力：電話銷售壓力大，需要自己調(diào)節(jié)情緒，保持積極性。
  • 時(shí)間管理：合理安排打電話、跟進(jìn)客戶的時(shí)間，提高效率
    環(huán)境。

工作地點(diǎn)

黃島區(qū)青島光谷軟件園27號(hào)樓4樓

職位發(fā)布者

李嶺嶺/人事經(jīng)理

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