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更新于 5月23日
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電銷專員

5000-10000元
  • 青島黃島區(qū)
  • 1-3年
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招10人

職位描述

企業(yè)客戶KA大客戶企業(yè)服務咨詢服務人力資源服務
一、完成銷售目標
  • 按公司要求制定個人銷售計劃，比如每天打多少電話、找多少新客戶。
  • 定期看銷售結果，比如成單量、客戶轉化率，發(fā)現(xiàn)問題就調整話術或策略。
二、開發(fā)和維護客戶
  • 找新客戶：通過電話、郵件聯(lián)系潛在客戶，用開場白講清楚產品能解決什么問題（比如 “幫您節(jié)省成本”）。
  • 服務老客戶：定期回訪，解決問題、提供支持，讓客戶滿意不流失。
三、懂產品會推廣
  • 清楚產品的特點和優(yōu)勢，能跟客戶講明白（比如 “我們的軟件操作簡單，還能自動生成報表”）。
  • 根據客戶需求推薦產品，比如給餐飲老板推薦點餐系統(tǒng)，給電商賣家推薦庫存管理工具。
四、管好銷售流程
  • 從打電話溝通、了解需求、報價到簽合同、售后，每個環(huán)節(jié)都按公司流程走。
  • 用 CRM 系統(tǒng)記錄客戶信息和跟進情況，比如客戶說了什么需求、什么時候該再聯(lián)系。
五、反饋市場信息
  • 留意競爭對手的動態(tài)（比如他們有沒有搞促銷）和客戶新需求（比如很多人問移動端功能）。
  • 把這些信息告訴公司，幫公司改進產品或策略。
六、團隊合作與學習
  • 和同事分享成功經驗（比如怎么說服客戶下單），一起解決難題。
  • 參加公司培訓，提升打電話的技巧和產品知識。
崗位關鍵能力
  • 溝通能力：說話清楚，能聽懂客戶需求，被拒絕也不氣餒。
  • 抗壓能力：電話銷售壓力大，需要自己調節(jié)情緒，保持積極性。
  • 時間管理：合理安排打電話、跟進客戶的時間，提高效率
    環(huán)境。

工作地點

黃島區(qū)青島光谷軟件園27號樓4樓

職位發(fā)布者

李嶺嶺/人事經理

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