崗位職責(zé):
1. 根據(jù)客服訂單,準確、及時地將餐食、飲品送至指定客房;
2. 確保送餐過程中的衛(wèi)生與安全,做好餐車、餐具的清潔與維護;
3. 禮貌解答客人關(guān)于菜品、送餐服務(wù)的咨詢,處理客人的特殊需求(如過敏禁忌、用餐時間調(diào)整等);
4. 核對訂單信息,協(xié)助處理退換餐等事宜;
5. 配合廚房及客服部門,確保送餐流程高效順暢。
任職要求 :1. 年齡18-45歲,身體健康,能適應(yīng)站立、行走及搬運工作;
2. 服務(wù)意識強,性格熱情開朗,具備良好的溝通能力;
3. 有酒店、餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先,無經(jīng)驗可培訓(xùn)上崗;
4. 能適應(yīng)彈性工作時間(含早晚班、節(jié)假日排班);
5. 熟悉酒店區(qū)域布局者優(yōu)先。
6.底線4000元+送餐提成(每送一餐提成1元)