1.負(fù)責(zé)售后服務(wù)部工作的整體運(yùn)作,確??蛻魸M意。
2.根據(jù)售后方針及考核體系,制定部門內(nèi)工作流程及相關(guān)制度。
3.及時(shí)處理并解決客戶投訴,針對(duì)客戶投訴反映的問題制定改善措施。
4.組織并安排維修部人員的日常培訓(xùn)工作,提升服務(wù)工程師技術(shù)能力及業(yè)務(wù)能力。
5.要求有工程機(jī)械相關(guān)經(jīng)驗(yàn)及售后服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
6.短期出差。
職位福利:五險(xiǎn)一金、全勤獎(jiǎng)、餐補(bǔ)、不加班