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1.負責(zé)物業(yè)項目的整體運營管理，確保項目的高效運作和持續(xù)改進。 2.制定并實施年度、季度及月度工作計劃，確保各項任務(wù)按時完成。 3.制定各崗位的具體職責(zé)、操作流程和標準，并確保其嚴格執(zhí)行。 4.制定應(yīng)急預(yù)案，定期組織應(yīng)急演練，提高團隊應(yīng)對突發(fā)事件的能力。 5.審核項目中的各項費用支出，確保資金使用的合理性和透明度。 6.監(jiān)督預(yù)算的執(zhí)行情況，及時調(diào)整預(yù)算方案以應(yīng)對變化。 7.設(shè)計并實施各部門的績效考核體系，確保公平公正地評估員工的工作表現(xiàn)。 8.定期進行績效面談，提供反饋和改進建議，促進員工成長與發(fā)展。 9.負責(zé)與外部單位及客戶的溝通協(xié)調(diào)，確保項目順利推進。 10.處理客戶投訴和建議，提升客戶滿意度，維護良好的客戶關(guān)系。 11.組織員工培訓(xùn)，提升團隊的專業(yè)技能和服務(wù)水平。 12.關(guān)注員工的職業(yè)發(fā)展，提供必要的指導(dǎo)和支持。

任職要求：

1.男女不限，年齡在45歲以下，本科及以上學(xué)歷，行政管理、物業(yè)管理、工程管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2.至少5年以上物業(yè)管理經(jīng)驗，其中至少3年擔(dān)任物業(yè)經(jīng)理或類似職位的經(jīng)驗，有寫字樓、商業(yè)或大型小住宅小區(qū)物業(yè)項目管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。 3.熟悉物業(yè)管理的各項規(guī)章制度、操作流程和應(yīng)急預(yù)案；具備較強的財務(wù)分析能力，能夠有效控制成本和預(yù)算。 4.熟練使用辦公軟件（如Word、Excel、PowerPoint）及相關(guān)物業(yè)管理軟件。 5.具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力和團隊管理能力，能夠激勵和引導(dǎo)團隊成員。 6.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠處理復(fù)雜的客戶關(guān)系和外部事務(wù)。 7.具備較強的應(yīng)變能力和解決問題的能力，能夠在緊急情況下迅速做出決策，能夠適應(yīng)靈活的工作時間，必要時加班或處理緊急事務(wù)。 8.持有物業(yè)管理師、物業(yè)項目經(jīng)理等相關(guān)職業(yè)資格證書者優(yōu)先。