崗位內(nèi)容:
1、督促并加快用戶中心的建設(shè),牽引協(xié)助門店完成驗(yàn)收,對(duì)門店驗(yàn)收完成率指標(biāo)負(fù)責(zé);
2、牽引用戶中心完成批售目標(biāo),確保用戶中心車輛儲(chǔ)備充足,對(duì)批售完成率負(fù)責(zé);
3、跟進(jìn)用戶中心金融開(kāi)通情況,對(duì)金融簽約開(kāi)通率指標(biāo)負(fù)責(zé);
4、熟悉新保延保精品等業(yè)務(wù),能系統(tǒng)性的幫助經(jīng)銷商去解決和推進(jìn)過(guò)程中的問(wèn)題,牽引督促用戶中心提升新保滲透率、延保滲透率、精品滲透率;
5、督促門店關(guān)鍵崗位人員及時(shí)完成相關(guān)培訓(xùn),以專業(yè)服務(wù)技能和知識(shí)為客戶帶來(lái)優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn),對(duì)培訓(xùn)完成率負(fù)責(zé);
6、加強(qiáng)用戶中心訂單交付效率,為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)體驗(yàn),對(duì)及時(shí)交付率和交付達(dá)成率指標(biāo)負(fù)責(zé);
2、7、保障用戶中心建設(shè)符合標(biāo)準(zhǔn),提升消費(fèi)者滿意度、品牌形象,識(shí)別經(jīng)銷商風(fēng)險(xiǎn),防范安全事故隱患,確保業(yè)務(wù)有序且持續(xù)的發(fā)展,對(duì)交付滿意度及交付客訴率指示負(fù)責(zé)。
任職要求:
1、年齡30歲及以下,學(xué)歷本科及以上,汽車相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、熟悉新能源汽車渠道模式,有一年以上新能源汽車主機(jī)廠渠道銷售行業(yè)工作優(yōu)先;
3、注重結(jié)果,抗壓能力強(qiáng);善于溝通,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行力和創(chuàng)新能力;
4、較好的客戶導(dǎo)向意識(shí)和服務(wù)意識(shí);工作積極主動(dòng),有強(qiáng)烈責(zé)任感,有較好的團(tuán)隊(duì)意識(shí);
5、較強(qiáng)的辦公軟件使用和數(shù)據(jù)分析能力,可適應(yīng)經(jīng)常出差與崗位輪換;
6、熟悉所負(fù)責(zé)區(qū)域的環(huán)境與汽車商圈;
7、熟練開(kāi)車并且有車者優(yōu)先