職位描述
培訓(xùn)/輔導(dǎo)服務(wù)學(xué)校/學(xué)歷教育
一：崗位職責(zé)：
1、在線解決客戶（學(xué)生、家長）咨詢，解答問題，通過電話微信溝通，解答家長級學(xué)生的問題。
2、接聽客戶電話咨詢，解答問題，妥善處理相應(yīng)問題，做好咨詢問題和相關(guān)信息的收集整理工作；
3、全程負(fù)責(zé)咨詢客戶的在線和電話接待、咨詢、后期跟進(jìn)等具體事項(xiàng)，根據(jù)客戶需求提供合理專業(yè)建議；
4、做好各種數(shù)據(jù)記錄、日常資料整理、編輯；
5、挖掘客戶的潛在需求，幫助客戶選擇相對應(yīng)的航空（空姐，空少，地勤以及VIP客服）高校
二、任職要求：
1、 大專及以上學(xué)歷，有中高職招生工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、可以熟練使用WORD、EXCEL 等辦公軟件；
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，善于溝通，語言文字表達(dá)能力強(qiáng)，有個(gè)人主觀想法；
4、有進(jìn)取心，責(zé)任心，樂于分享；
5、 熱愛教育事業(yè)，具有極強(qiáng)的工作責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)合作、服從精神；
工作地點(diǎn)
慈溪市寧波大學(xué)科學(xué)技術(shù)學(xué)院(慈溪校區(qū))
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滁州市中航未來職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校有限公司北京咨詢分公司北京中航未來科技集團(tuán)有限公司，創(chuàng)始人于2004年從事教育創(chuàng)業(yè)，2011年創(chuàng)立北京中航未來科技有限公司，2016年組建集團(tuán)公司，總部設(shè)在北京，是一家集教育投資、教育培訓(xùn)、教育產(chǎn)品研發(fā)、校企合作、在線教育、就業(yè)服務(wù)等于一體的大型綜合性教育科技集團(tuán)。目前以航空職業(yè)教育為核心，涵蓋泛 IT、網(wǎng)絡(luò)安全、大數(shù)據(jù)、影視藝術(shù)等未來科技和現(xiàn)代服務(wù)職業(yè)教育領(lǐng)域及國際教育領(lǐng)域，致力于職業(yè)教育、國際教育、基礎(chǔ)教育、人力資源服務(wù)以及通航產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與合作。截止到目前，集團(tuán)已經(jīng)在全國200余所院校開展合作項(xiàng)目,在職員工及專兼職教師1000多人,累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員200000余人次
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