崗位職責:
1、初步了解客戶需求,為客戶提供測試方案,完成后續(xù)合同簽訂、下單、訂單跟進等工作;
2、協(xié)助領導推進銷售回款,降低回款周期;
3、維護老客戶,包括但不限于回訪成交客戶使用情況,與客戶建立長期穩(wěn)定的合作關系,提升客戶體驗,增加客戶復購率;
4、處理客戶投訴和異議,提升客戶滿意度;
5、識別客戶潛力,與區(qū)域聯(lián)動,挖掘潛在客戶,搜集客戶信息并及時匯報與反饋;
6、統(tǒng)計分析需求信息,為后續(xù)的訂單簽訂提供支撐;
7、客戶資料的信息維護。
任職資格:
1、本科及以上學歷,專業(yè)不限;
2、有良好的溝通、執(zhí)行能力:
3、具備強烈的責任心、自我驅動力和學習能力:
4、性格活潑開朗,能夠隨機應變;
5、適應出差者優(yōu)先考慮。