工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)工程客戶微信群對接,管理微信群客戶需求,推進(jìn)對應(yīng)人員進(jìn)行解決;
2,負(fù)責(zé)客戶投訴和突發(fā)事件,協(xié)調(diào)相關(guān)部門,信息資料整理,上報(bào)情況;
3,協(xié)助工程部,進(jìn)行對相關(guān)人員工作考勤管理,記錄在案;
4,積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù);
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷;
2、具有較強(qiáng)的親和力,團(tuán)隊(duì)配合能力;
3、良好的溝通能力,推進(jìn)能力