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一、職位概述 我們正在尋找一位有經驗、有激情的拼多多平臺運營專員，負責拼多多店鋪的整體運營工作。 二、主要職責 1. 店鋪運營管理： ①負責拼多多店鋪的日常運營，包括商品上架、頁面優(yōu)化、活動策劃等。 ②監(jiān)控店鋪數據，分析流量、轉化率、客單價等關鍵指標，制定并執(zhí)行優(yōu)化策略。 ③定期進行競爭對手分析，調整運營策略以保持競爭優(yōu)勢。 2. 活動策劃與執(zhí)行： ①策劃并參與拼多多平臺的各類促銷活動（如秒殺、拼團、百億補貼等），提升店鋪曝光率和銷售額。 ②協調內部資源，確?；顒禹樌M行，并跟蹤活動效果，進行復盤和優(yōu)化。 3. 商品管理與優(yōu)化： ①負責商品的上架、下架、價格調整等工作，確保商品信息的準確性和吸引力。 ②根據市場需求和銷售數據，優(yōu)化商品結構，提升商品轉化率。 4. 數據分析與報告： ①定期分析店鋪運營數據，生成運營報告，提出改進建議。 ②通過數據分析，優(yōu)化推廣策略，提升廣告投放效果。 5. 客戶服務與售后支持： ①協助處理客戶咨詢、投訴和售后問題，提升客戶滿意度。 ②監(jiān)控客戶評價，及時處理負面反饋，維護店鋪口碑。 三、職位要求 1. 學歷要求： 大專及以上學歷，市場營銷、電子商務、管理學等相關專業(yè)優(yōu)先。 2. 工作經驗： ①2-3年拼多多平臺運營經驗，熟悉拼多多平臺的規(guī)則和運營模式。 ②有成功運營拼多多店鋪的經驗，熟悉拼多多后臺操作和推廣工具。 3. 個人素質： ①具備較強的抗壓能力，能夠適應快節(jié)奏的工作環(huán)境。 ②對電商行業(yè)有濃厚興趣，具備創(chuàng)新思維和敏銳的市場洞察力。