崗位職責(zé)*
1. 后期負(fù)責(zé)海外客戶激光設(shè)備的安裝調(diào)試、操作培訓(xùn)及日常維護(hù)指導(dǎo)。
2. 遠(yuǎn)程或現(xiàn)場解決設(shè)備故障,提供技術(shù)方案并跟進(jìn)客戶反饋。
3. 協(xié)助整理海外市場技術(shù)問題,輸出售后案例庫及改進(jìn)建議。
4. 學(xué)習(xí)國際貿(mào)易基礎(chǔ)流程,配合銷售團(tuán)隊處理售后合同及備件協(xié)調(diào)。
5. 適應(yīng)跨文化溝通,維護(hù)客戶關(guān)系,提升品牌海外服務(wù)口碑。
任職要求
1. 本科及以上學(xué)歷,機(jī)械工程、英語、國際貿(mào)易、自動化等相關(guān)專業(yè)。
2. 英語四級(CET-4)及以上,口語流利,能撰寫英文技術(shù)文檔。
3. 具備跨文化適應(yīng)能力,后期需要海外出差(歐美/東南亞等市場)。
4. 有激光設(shè)備實習(xí)經(jīng)驗、掌握第二外語(德語/法語/西班牙語等)者優(yōu)先。
5. 抗壓能力強,善于溝通,具備服務(wù)意識與問題解決能力。
培養(yǎng)與發(fā)展
定制化培養(yǎng):3-6個月崗前培訓(xùn)(理論+實操),跨部門輪崗學(xué)習(xí)。
晉升通道:技術(shù)序列(初級→資深→專家)與管理序列雙通道發(fā)展。
國際化平:參與全球項目,提供專業(yè)技術(shù)認(rèn)證(如激光工程師認(rèn)證等)
福利待遇
五險一金+年度調(diào)薪+項目獎金
免費住宿/住房補貼+餐補+交通補貼(海外崗含機(jī)票補貼)
帶薪培訓(xùn)+技術(shù)書籍報銷+節(jié)假日福利