1、協(xié)作上司 對生產(chǎn)過程、產(chǎn)品的品質(zhì)進行監(jiān)督、檢查和管理工作,檢查生產(chǎn)過程、產(chǎn)品的標識,監(jiān)督和處理整個過程中的品質(zhì)異常,負責監(jiān)控成品指標是否合格和變化趨勢,并做好統(tǒng)計分析;
2、協(xié)作上不合格品的判定,確認;協(xié)助部門經(jīng)理組織相關(guān)部門召開不合格品處理評審會議,跟蹤檢查不合格品的處理情況,協(xié)助上司對生產(chǎn)部門采取糾正、預防措施,組織和協(xié)調(diào)各部門,及時有效的處理好品質(zhì)事件;
3、 收集客戶質(zhì)量/環(huán)境投訴、意見反饋、產(chǎn)品退貨等信息,組織調(diào)查不合格品的原因,提出處理意見,配合銷售人員做好產(chǎn)品質(zhì)量/環(huán)境的異議處理。改善和提高服務(wù)質(zhì)量,不斷提高內(nèi)外客戶的滿意度;
4、 協(xié)助部門經(jīng)理 供應(yīng)商進行質(zhì)量管理:包括對供應(yīng)商例行品質(zhì)績效評估與稽核,供應(yīng)商質(zhì)量體系審核,統(tǒng)計來料驗收、檢驗過程中的質(zhì)量數(shù)據(jù),以周報、月報形式反饋給相關(guān)部門,作為供應(yīng)商的來料質(zhì)量控制和管理依據(jù),對檢測不合格的原輔料提出處理意見;5、 根據(jù)質(zhì)量/環(huán)境分析方法和根據(jù),對產(chǎn)品的合格率、返工率、退貨率等統(tǒng)計分析,評估產(chǎn)品質(zhì)量環(huán)境水平,協(xié)助相關(guān)部門做好質(zhì)量改進,追蹤糾正預防措施的落實效果;
6、 參與質(zhì)量問題及質(zhì)量事故的分析處理,及時發(fā)現(xiàn)和解決影響產(chǎn)品質(zhì)量的有關(guān)問題,參與重大質(zhì)量風險和質(zhì)量事故的處理工作。
7、領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。