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崗位職責： 1. 培訓體系搭建與執(zhí)行：開發(fā)加盟商及門店員工標準化課程，涵蓋產(chǎn)品、設備、服務等模塊；制定實施培訓計劃，通過多形式覆蓋全國門店；以考核、調(diào)研評估培訓效果，優(yōu)化培訓流程。 2. 加盟商全周期服務：負責新加盟商帶教與考核，保障合規(guī)運營；定期巡店解決運營問題，提供遠程支持；確保政策宣導與執(zhí)行，閉環(huán)管理培訓效果。 3. 人才梯隊建設：構建營運團隊培訓體系，追蹤人才學習進度，提升經(jīng)營管理能力。 4. 團隊與資源管理：組建培訓講師團隊，整合內(nèi)外部資源；協(xié)同多部門同步培訓與業(yè)務需求；管理培訓預算、設備及線上平臺資源。 5. 數(shù)據(jù)與創(chuàng)新優(yōu)化：分析培訓及業(yè)務數(shù)據(jù)，評估培訓價值；探索數(shù)字化工具，創(chuàng)新培訓模式，提升培訓效率。 崗位任職條件 1、大專及以上學歷，人力資源、企業(yè)管理、教育學等相關專業(yè)優(yōu)先。 2、5年以上培訓管理經(jīng)驗，3年以上連鎖加盟行業(yè)經(jīng)驗，熟悉門店運營流程；有培訓體系搭建、跨部門協(xié)作經(jīng)驗者、頭部茶飲經(jīng)驗優(yōu)先。 3、精通培訓課程設計、實施與效果評估，具備數(shù)據(jù)分析能力，能通過數(shù)據(jù)優(yōu)化培訓策略。 4、熟練使用辦公軟件及培訓管理系統(tǒng)，了解數(shù)字化培訓工具更佳。 5、溝通協(xié)調(diào)能力強，高效推動跨部門協(xié)作與加盟商溝通。 6、具備優(yōu)秀的問題解決能力和風險預判意識，適應高頻出差。 7、學習能力強，對行業(yè)趨勢敏感，有創(chuàng)新意識與團隊管理經(jīng)驗 。