職位描述
水上運(yùn)輸北美區(qū)域東南亞區(qū)域海運(yùn)操作貨代客服
【工作內(nèi)容】：
1、負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)客戶的維護(hù)，準(zhǔn)確及時(shí)的為客戶提供詢價(jià)報(bào)價(jià)服務(wù)，協(xié)調(diào)處理突發(fā)問題；
2、接收客戶訂單，及時(shí)與航線、操作溝通安排訂艙、拖車、報(bào)關(guān)、貨物跟蹤、費(fèi)用結(jié)算等事宜，保證貨物順利出運(yùn)；
3、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他客服工作。
【任職要求】：
1、2年以上貨代行業(yè)同崗位或操作崗位工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉進(jìn)出口流程；
2、英語4級(jí)及以上，讀寫熟練；
3、熱愛貨代工作，工作細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神；
4、有一定的親和力，并具備良好的溝通能力，獨(dú)立解決突發(fā)事件的能力；
5、思維敏捷，能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。
【薪酬福利】：
1、薪資架構(gòu)：基本工資+業(yè)績(jī)提成+年終獎(jiǎng)金、入職繳納五險(xiǎn)一金；
2、晉升機(jī)制：公開透明的晉升通道；
3、培訓(xùn)健全：公司提供完整的線上+線下帶教培訓(xùn)；
4、其他福利：帶薪年假、團(tuán)建旅游等。
工作地點(diǎn)
青島市北區(qū)卓越世紀(jì)中心3號(hào)樓-接送點(diǎn)2812-2813
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拓海捷運(yùn)(青島)國(guó)際貨運(yùn)代理有限公司拓海捷運(yùn)（青島）國(guó)際貨運(yùn)代理有限公司成立于2021年，公司總部在深圳，拓海捷運(yùn)集團(tuán)作為中國(guó)國(guó)際貨運(yùn)代理協(xié)會(huì)(CIFA)和國(guó)際貨運(yùn)代理協(xié)會(huì)聯(lián)合會(huì)(FIATA)的成員之一，公司擁有雄厚的資本和業(yè)務(wù)過硬的團(tuán)隊(duì)，拓海國(guó)際經(jīng)營(yíng)國(guó)際貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)，為國(guó)內(nèi)外顧客提供全方位的運(yùn)輸服務(wù)，遍布全國(guó)的分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)，提供高質(zhì)量、低價(jià)格的海運(yùn)代理服務(wù)。堅(jiān)實(shí)的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)使我們能夠協(xié)商為我們的客戶獲得最好的海運(yùn)費(fèi)率。我們提供拼箱服務(wù)，整箱，拼箱，空運(yùn)，倉(cāng)儲(chǔ)，報(bào)關(guān)和內(nèi)陸運(yùn)輸服務(wù)。 TSI與中國(guó)各地的托運(yùn)人、代理商和運(yùn)輸公司建立了牢固的合作關(guān)系。憑借自己的進(jìn)口倉(cāng)庫(kù)和經(jīng)驗(yàn)豐富的員工，TSI很快成為本地和國(guó)際客戶值得信賴的貨運(yùn)代理公司。 TSI的目標(biāo)客戶主要是中小型客戶，作為一家本地公司，其運(yùn)營(yíng)成本相對(duì)較低，并將這些成本優(yōu)勢(shì)直接傳遞給客戶。這些極具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格和靈活的個(gè)性化服務(wù)是其成功的墊腳石。
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