崗位職責(zé):
1.平臺(tái)后臺(tái)運(yùn)營:負(fù)責(zé)公司各新媒體推廣平臺(tái)企業(yè)號個(gè)人賬號等賬號注冊、運(yùn)營管理和日常維護(hù),包括后門店店鋪裝修及更新、商家服務(wù)分優(yōu)化、違規(guī)預(yù)警監(jiān)控、品牌產(chǎn)品描述優(yōu)化、用戶線索管理、用戶觸達(dá)、卡券設(shè)置、平臺(tái)后臺(tái)工具使用、后臺(tái)合作意向收集跟進(jìn)、費(fèi)用處理等;
2.數(shù)據(jù)監(jiān)控:實(shí)時(shí)監(jiān)控直播數(shù)據(jù)、日常視頻數(shù)據(jù)、后臺(tái)線索轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)管理等,對新媒體推廣策略進(jìn)行跟蹤、評估,及時(shí)提出改進(jìn)措施;
3.后臺(tái)客服管理:建立并執(zhí)行客服服務(wù)體系標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)化賬號消息實(shí)時(shí)回復(fù)線索留資統(tǒng)計(jì)分類效果;
4.私域運(yùn)營:建立并完善用戶私域運(yùn)營體系,提高用戶活躍度,提升轉(zhuǎn)化率,如:抖音私域群運(yùn)營,各平臺(tái)用戶微信群留資,策劃組織群活動(dòng),用戶會(huì)員體系劃分等;
5.線索轉(zhuǎn)化:及時(shí)跟進(jìn)分配數(shù)據(jù),配合公司其他部門完成線上線索成交轉(zhuǎn)化;
崗位要求:
1.具備2年以上新媒體運(yùn)營主管經(jīng)驗(yàn),大專以上學(xué)歷;
2.熱愛互聯(lián)網(wǎng),對社會(huì)化營銷項(xiàng)目有高昂的激情,具有出色的獨(dú)立思考能力和較強(qiáng)的執(zhí)行力。
福利待遇:
1.綜合薪資6K-8K,五險(xiǎn)一金;
2.提供食堂低價(jià)餐,節(jié)日福利,豐富多彩的團(tuán)隊(duì)活動(dòng);
工作地點(diǎn):青島市北區(qū)萍鄉(xiāng)路54號多麗精品汽車廣場