一、崗位核心職責(zé)
1、?平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理
負(fù)責(zé)亞馬遜、速賣(mài)通、Shopify、Temu等跨境平臺(tái)的日常運(yùn)維,包括商品上下架、頁(yè)面優(yōu)化及促銷(xiāo)活動(dòng)策劃(如Prime Day、黑五大促),確保店鋪評(píng)分達(dá)標(biāo);
對(duì)接平臺(tái)規(guī)則調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略,如速賣(mài)通2025年EPR新規(guī)要求,需完成德國(guó)、法國(guó)等國(guó)家的合規(guī)資質(zhì)提交;
負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)京東、西域等平臺(tái)店鋪的品牌提升、商品上下架、整體運(yùn)營(yíng)推廣、客戶對(duì)接、訂單維護(hù)及完成銷(xiāo)售指標(biāo)的相關(guān)電商工作;
2、?商品全鏈路管控
主導(dǎo)選品開(kāi)發(fā)與生命周期管理,結(jié)合海外市場(chǎng)趨勢(shì)篩選高潛力商品(如智能家居配件、戶外運(yùn)動(dòng)設(shè)備);
優(yōu)化Listing頁(yè)面:精準(zhǔn)嵌入長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞(亞馬遜搜索量>3000),商品主圖需符合歐美用戶審美偏好;
3、?流量運(yùn)營(yíng)與營(yíng)銷(xiāo)推廣
操作亞馬遜廣告(SP/SB/SD)、Google Ads等工具,控制廣告ACoS≤25%,同步布局TikTok短視頻引流;
策劃秒殺、滿減活動(dòng),通過(guò)EDM郵件營(yíng)銷(xiāo)喚醒沉睡用戶(打開(kāi)率目標(biāo)≥20%);
4、?數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)決策
監(jiān)控UV價(jià)值(基準(zhǔn)>2美元)、轉(zhuǎn)化率(目標(biāo)≥3%)、退貨率(警戒線≤5%)等核心指標(biāo),輸出運(yùn)營(yíng)診斷報(bào)告;
運(yùn)用熱力圖分析用戶行為路徑,優(yōu)化商品詳情頁(yè)跳失率至60%以下;
5、?供應(yīng)鏈與合規(guī)管理
協(xié)調(diào)供應(yīng)商完成CPSC質(zhì)檢、FDA認(rèn)證等資質(zhì)審核,保障美國(guó)市場(chǎng)商品準(zhǔn)入合規(guī);
建立“海外倉(cāng)+國(guó)內(nèi)直發(fā)”混合物流模式,實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)件72小時(shí)送達(dá)率≥90%;
二、任職硬性要求
1、?基礎(chǔ)條件
學(xué)歷:本科及以上,電子商務(wù)、國(guó)際貿(mào)易、英語(yǔ)等專業(yè)優(yōu)先;
語(yǔ)言:CET-4以上,能獨(dú)立撰寫(xiě)英文產(chǎn)品描述及客服郵件;
2、?經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰?
4-6年主流跨境平臺(tái)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),具備爆款打造成功案例(重點(diǎn)要求);
熟悉A/B測(cè)試、SEO優(yōu)化等運(yùn)營(yíng)手法,熟練使用Google Analytics、Helium10等分析工具;
熟悉國(guó)內(nèi)外各個(gè)平臺(tái)規(guī)則;
獨(dú)立負(fù)責(zé)過(guò)整個(gè)店鋪運(yùn)營(yíng)操作(硬性要求);
3、?核心技能
數(shù)據(jù)分析能力:可快速定位銷(xiāo)售額波動(dòng)原因(如關(guān)鍵詞排名下降、競(jìng)品價(jià)格調(diào)整);
合規(guī)意識(shí):掌握歐盟EPR認(rèn)證、美國(guó)FCC檢測(cè)等最新政策,避免賬號(hào)風(fēng)險(xiǎn);
公司福利:五險(xiǎn)一金、雙休、提成、年終獎(jiǎng)、餐補(bǔ)、年假、體檢等。
綜合年薪到手12-20W,優(yōu)秀者更高!