職位描述
職位職責(zé):
1、了解客戶服務(wù)需求信息,進行有效跟蹤數(shù)據(jù)收集工作;
1、熟練運用辦公軟件,運用ERP軟件系統(tǒng)快速及時跟進客戶下單的制單、跟單、結(jié)算的工作;
3、定期完成每日銷售報表、數(shù)據(jù)分析、月度銷售報告;
4、與相關(guān)部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通;
5、協(xié)調(diào)配合倉庫出貨的工作;
6、完成辦公室日常內(nèi)務(wù)管理的工作;
7、有效快速配合銷售部門的工作;
8、負責(zé)公司線上店鋪運營客服工作。
任職資格:
1、25-35歲,至少1年以上行政專員、或銷售客服工作經(jīng)驗;
2、熟練使用ERP系統(tǒng)庫存、財務(wù)軟件操作經(jīng)驗的;
3、有較強的推廣和維護協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程;
4、具備較強的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時開展工作;
5、熟練運用office及良好的文檔寫作能力;
6、工作嚴(yán)謹(jǐn),計劃性強,善于分析思考問題,有責(zé)任心;
7、勤奮踏實,良好的服務(wù)意識與團隊合作精神
8、具備敏銳的商業(yè)意識,較強的應(yīng)變能力、口頭表達與溝通能力。
職位福利:五險一金、周末雙休