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崗位職責(zé)? 1、店鋪運(yùn)營管理? 負(fù)責(zé)拼多多平臺(tái)店鋪的日常運(yùn)營，包括商品上下架、頁面設(shè)計(jì)優(yōu)化、庫存監(jiān)控及活動(dòng)報(bào)名等； 維護(hù)店鋪形象，優(yōu)化產(chǎn)品分類、標(biāo)題及描述，提升轉(zhuǎn)化率與客戶體驗(yàn)。 2、營銷策略執(zhí)行? 制定月度/季度營銷計(jì)劃，策劃并執(zhí)行店鋪活動(dòng)（如限時(shí)折扣、滿減優(yōu)惠等），結(jié)合平臺(tái)推廣工具（如直通車、搜索廣告）提升流量及銷售額； 對(duì)接平臺(tái)資源（如小二、官方活動(dòng)），爭(zhēng)取流量扶持與活動(dòng)曝光機(jī)會(huì)。 3、數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化? 監(jiān)控關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo)（流量、轉(zhuǎn)化率、GMV、ROI等），定期輸出運(yùn)營分析報(bào)告，提出改進(jìn)策略并落地執(zhí)行； 分析競(jìng)品動(dòng)態(tài)及行業(yè)趨勢(shì)，調(diào)整定價(jià)策略、促銷方案以保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 4、客戶服務(wù)與協(xié)調(diào)? 協(xié)調(diào)售前售后客服團(tuán)隊(duì)，處理客戶咨詢、訂單跟蹤及退換貨問題，優(yōu)化店鋪評(píng)分與復(fù)購率； 跨部門協(xié)作（如設(shè)計(jì)、供應(yīng)鏈），推動(dòng)產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉、頁面視覺優(yōu)化及庫存周轉(zhuǎn)效率提升。 任職要求? 1、大專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場(chǎng)營銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，1-3年電商平臺(tái)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，熟悉拼多多/淘寶/阿里巴巴后臺(tái)操作及規(guī)則（如活動(dòng)報(bào)名、違規(guī)規(guī)避）。 2、熟練使用數(shù)據(jù)分析工具，能通過數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)優(yōu)化選品、定價(jià)及推廣策略； 3、具備市場(chǎng)敏感度，擅長挖掘爆款邏輯并策劃營銷熱點(diǎn)； 4、較強(qiáng)的執(zhí)行力與抗壓能力，能適應(yīng)電商行業(yè)快節(jié)奏、多任務(wù)并行的工作場(chǎng)景。 5、熟悉小紅書、抖音等新興電商平臺(tái)的運(yùn)營邏輯或有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)； 6、具備基礎(chǔ)美工技能（如Photoshop），能獨(dú)立完成簡易頁面設(shè)計(jì)或文案優(yōu)化。 晉升路徑?： 縱向：電商運(yùn)營專員→運(yùn)營主管→運(yùn)營經(jīng)理； 橫向：可拓展至直播運(yùn)營、品牌策劃或多平臺(tái)矩陣管理。