職位描述
錄入售前客服售后客服電商客服全白班互聯(lián)網(wǎng)客服零售客服電子商務(wù)企業(yè)服務(wù)咨詢服務(wù)
工作職責(zé)
1.負(fù)責(zé)意向客戶跟進(jìn)，確認(rèn)客戶意向度;
2.協(xié)助進(jìn)行服務(wù)跟蹤管理，完善售后服務(wù);
3 針對公司新咨詢的客戶信息進(jìn)行存檔更新
4.負(fù)責(zé)做好日常的工作日志及月報(bào)表;
5.對遇到的問題進(jìn)行歸納總結(jié)，不斷提高服務(wù)品質(zhì);
6.客戶相關(guān)信息的錄入管理，建立客戶檔案，提交工作報(bào)表;
7. 維護(hù)公司形象，協(xié)調(diào)客戶與公司良好關(guān)系。
職位福利：五險(xiǎn)一金、通訊補(bǔ)助、績效獎金、全勤獎、帶薪年假
工作地點(diǎn)
大連西崗區(qū)66恒隆廣場
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徐先生/HR
立即溝通
大連泓騰商務(wù)經(jīng)濟(jì)管理有限公司
大連泓騰商務(wù)經(jīng)濟(jì)管理有限公司是一家專為國內(nèi)外企業(yè)提供咨詢服務(wù)的公司，總公司在上海，已成為國內(nèi)頗具規(guī)模、有顯著特色優(yōu)勢的咨詢公司，總公司成立于2009年。公司提供以公平、公開、公正的行政外包服務(wù)，公司秉承以服務(wù)至上，客戶至上的宗旨，用誠信的態(tài)度、專業(yè)的知識服務(wù)于客戶。公司從成立到現(xiàn)在以經(jīng)為上千余家知名物流公司、票務(wù)公司、國際旅行社、船公司、航空公司等企業(yè)提供咨詢服務(wù)?？蛻羧焊采w全國各地，一致受到好評，有很高的知名度和影響力。讓客戶滿意是我們永恒的追求。公司對員工的管理原則：1、為每位員工提供好的培訓(xùn)機(jī)會。2、為每位員工提供良好的發(fā)展空間。3、為每位員工提供好的發(fā)展平臺。4、對每一個(gè)員工都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求。我們深知人才是公司的命脈，是公司發(fā)展的源動力，所以我們尊重每一個(gè)辛勤努力工作的員工，也盡我們所能給員工提供更好的學(xué)習(xí)環(huán)境。我們使用優(yōu)秀的人才，提供高質(zhì)量的服務(wù)。急客戶所急，想客戶所想，在提高服務(wù)質(zhì)量上下功夫。提供優(yōu)質(zhì)并講求實(shí)效的專業(yè)服務(wù)是我們的責(zé)任。
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