職位描述
電子商務(wù)
崗位要求：
1、良好的溝通能力：能夠清晰、準(zhǔn)確地理解消費(fèi)者的需求，并能以親切、友好的態(tài)度進(jìn)行有效的回應(yīng)；
2、專業(yè)知識(shí)：了解企業(yè)銷售的產(chǎn)品特點(diǎn)、功能和使用方法，能夠?qū)οM(fèi)者的問(wèn)題進(jìn)行準(zhǔn)確的解答
3、問(wèn)題處理能力：具備處理復(fù)雜問(wèn)題的能力，能夠高效、準(zhǔn)確地解決消費(fèi)者遇到的各類問(wèn)題；
4、快速響應(yīng)：及時(shí)回應(yīng)消費(fèi)者的問(wèn)題，避免長(zhǎng)時(shí)間的等待，提高消費(fèi)者的滿意度。
5、辦公軟件操作：熟練操作word、Excel、ppt等辦公軟件
崗位要求：
1. 大專及以上學(xué)歷，有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)；
3. 熟練掌握常用辦公軟件；
4. 能夠承受一定的工作壓力，具備解決問(wèn)題的能力；
5. 具備較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。
工作地點(diǎn)
濟(jì)南歷城區(qū)濟(jì)鋼集團(tuán)有限公司創(chuàng)智谷科技服務(wù)分公司濟(jì)鋼創(chuàng)智谷4層
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周女士/人事主管
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山東迪諾利特智能科技有限公司山東迪諾利特智能科技有限公司，簡(jiǎn)稱迪諾利特。受濟(jì)鋼集團(tuán)的邀請(qǐng)，公司入住濟(jì)南創(chuàng)智谷智能園區(qū)，是濟(jì)鋼創(chuàng)智谷無(wú)人機(jī)航天航空領(lǐng)域第一家孵化企業(yè)，為國(guó)家新舊動(dòng)能產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)換助力。迪諾利特是從事多旋翼無(wú)人機(jī)全系列機(jī)型，固定翼機(jī)型的銷售，無(wú)人機(jī)研發(fā)定制，第三方負(fù)載開(kāi)發(fā)，軟件集成開(kāi)發(fā)，二手無(wú)人機(jī)回收、置換、維修，航飛測(cè)量，電力巡檢，河道巡檢，項(xiàng)目管理等服務(wù)。我們公司本著“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶需求為目的，服務(wù)于廣大的客戶和供應(yīng)商”的市場(chǎng)理念，得到了同行業(yè)及客戶的鼎力相助和支持；以專業(yè)、超值的服務(wù)讓客戶感動(dòng)的服務(wù)理念；為廣大客戶提供貼心的服務(wù)
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