職位名稱:PA經(jīng)理(Public Area Manager)
所屬部門:客房部/房務(wù)部
工作地點(diǎn):浙江省湖州市安吉縣凌峰智慧谷
匯報對象:客房部總監(jiān)/房務(wù)總監(jiān)
職位概述:
安吉兩山會展酒店由安吉建控集團(tuán)出資建設(shè),我們正在尋找一位注重細(xì)節(jié)、管理能力出色的PA經(jīng)理加入酒店團(tuán)隊(duì)。作為公共區(qū)域管理的核心負(fù)責(zé)人,您將帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)確保酒店所有公共區(qū)域(大堂、走廊、洗手間、電梯、餐廳外圍等)的清潔、保養(yǎng)及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到五星級品質(zhì)要求,為賓客提供舒適、高雅的環(huán)境體驗(yàn)。
主要職責(zé)
1. 公共區(qū)域清潔管理:
- 制定并執(zhí)行酒店公共區(qū)域的清潔計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)及流程,確保符合品牌標(biāo)準(zhǔn)及衛(wèi)生法規(guī)。
- 監(jiān)督日常清潔工作,包括大理石養(yǎng)護(hù)、地毯清潔、玻璃擦拭等,保持環(huán)境一塵不染。
2. 團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn):
- 領(lǐng)導(dǎo)并激勵PA團(tuán)隊(duì)(包括清潔員、技術(shù)工等),合理安排排班與工作任務(wù)。
- 組織定期培訓(xùn),提升員工的清潔技能、服務(wù)意識及安全操作規(guī)范。
3. 設(shè)備與耗材管理:
- 控制清潔用品及設(shè)備的采購、庫存及使用成本,確保高效環(huán)保。
- 維護(hù)清潔設(shè)備(如洗地機(jī)、拋光機(jī)等),定期檢查其運(yùn)行狀態(tài)。
4. 衛(wèi)生與安全檢查:
- 配合酒店防疫要求,落實(shí)公共區(qū)域消毒程序。
- 確保工作符合OSHA(職業(yè)安全健康)標(biāo)準(zhǔn),預(yù)防安全事故。
5. 跨部門協(xié)作:
- 與客房部、工程部、前廳部協(xié)調(diào),快速響應(yīng)突發(fā)清潔需求(如 spills、設(shè)備故障等)。
- 參與酒店大型活動或VIP接待前的環(huán)境布置與清潔保障。
任職要求
1. 教育背景:
- 大專及以上學(xué)歷,酒店管理、物業(yè)管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 工作經(jīng)驗(yàn):
- 3年以上四星級酒店P(guān)A管理或高端物業(yè)清潔管理經(jīng)驗(yàn)。
3. 技能要求:
- 精通清潔化學(xué)品使用及設(shè)備操作,具備基礎(chǔ)機(jī)械維護(hù)知識。
- 熟練使用辦公軟件(Excel/Word)制作清潔排期和報告。
4. 個人素質(zhì):
- 極強(qiáng)的執(zhí)行力與問題解決能力,能適應(yīng)彈性工作時間(含周末/節(jié)假日)。
- 注重細(xì)節(jié),對衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)有近乎苛刻的要求。
我們提供
- 具有行業(yè)競爭力的薪資+績效獎金。
- 免費(fèi)工作餐、員工制服及酒店住宿折扣。
- 完善的職業(yè)培訓(xùn)與晉升機(jī)會。