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【崗位職責(zé)】 受理客戶來電的投訴、咨詢、報(bào)修業(yè)務(wù)，對(duì)于客戶反饋的問題及時(shí)給予協(xié)調(diào)解決 【職位要求】 1、專科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，性別不限 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，聲線柔和: 3、熟練操作電腦，打字速度40字/分鐘以上 【薪資福利】 1、綜合薪資:5-7K(關(guān)鍵崗位5-8K)，年13薪，帶薪培訓(xùn) 2、免費(fèi)宿舍:2/3人一間(內(nèi)含空調(diào)、熱水、網(wǎng)絡(luò)、洗衣機(jī)、獨(dú)立衛(wèi)生間) 3、培訓(xùn)賦能:完善的培訓(xùn)體系 4、工作休息:月休8天+8小時(shí)工作制+輪班制(部分班次可遠(yuǎn)程辦公) 5、社會(huì)保險(xiǎn):入職即可申請(qǐng)購買五險(xiǎn)一金 6、內(nèi)部提拔:內(nèi)部晉升、透明晉升，公開公平 7、各項(xiàng)福利:生日慰問+下午茶+班組聚餐+出勤獎(jiǎng)勵(lì)+班次補(bǔ)貼+餐補(bǔ)+節(jié)假日慰問+帶薪產(chǎn)假等 8、公司免費(fèi)冰箱，微波爐、餐廳，可帶餐來公司 【職業(yè)通道】 1、技術(shù)通道:初級(jí)服務(wù)代表一中級(jí)服務(wù)代表一高級(jí)服務(wù)代表一技術(shù)專家.. 2、管理通道:客服代表一專家坐席一質(zhì)檢專員一培訓(xùn)專員一儲(chǔ)備班長一班長一主管..