崗位職責(zé):
1、有效跟進(jìn)客戶,進(jìn)一步為客戶提供需求分析、車型推薦,解決客戶購(gòu)車相關(guān)的二
級(jí)顧慮,幫助客戶進(jìn)行購(gòu)買決策并最終促進(jìn)訂單成交;
2、協(xié)助客戶辦理金融、保險(xiǎn)及精品等衍生服務(wù),提供高質(zhì)量客戶體驗(yàn)服務(wù);
3、積極學(xué)習(xí)和儲(chǔ)備寶馬電動(dòng)車的用車用電知識(shí),有效解決客戶對(duì)于用電和充電相關(guān)
的購(gòu)買疑慮;
4、與客戶建立長(zhǎng)期而穩(wěn)定的信任關(guān)系,協(xié)助客戶解決相關(guān)問題,進(jìn)而深化與客戶之
間的情感連接;
5、作為車輛交付前的第一對(duì)接人,及時(shí)解決客戶的疑問、抱怨和投訴,不斷提升客
戶滿意度并最終贏得客戶信賴;
6、通過良好的客戶關(guān)系維系,爭(zhēng)取贏得客戶轉(zhuǎn)介紹或增購(gòu)等機(jī)會(huì)。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,汽車營(yíng)銷、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、1年以上汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn),有同品牌經(jīng)驗(yàn)或已通過品牌廠家認(rèn)證者可優(yōu)先錄用;
3、有新能源汽車銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4、駕駛證并駕駛熟練;
5、形象好氣質(zhì)佳,具備良好的溝通表達(dá)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和客戶服務(wù)意識(shí);
6、主動(dòng)性強(qiáng),工作態(tài)度積極,熱愛汽車銷售工作。
崗位福利:
五險(xiǎn)一金、免費(fèi)午餐、節(jié)日福利
職位福利:包吃、五險(xiǎn)一金