職位描述
售前客服電話客服售后客服全白班
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)線上、線下客戶的維護(hù)。接打電話，解決客戶提出的問題。
2、利用互聯(lián)網(wǎng)并結(jié)合線下產(chǎn)品情況，進(jìn)行客戶渠道拓展及公司產(chǎn)品推廣。
3、通過線上線下聊天工具為客戶提供快速與準(zhǔn)確的解答，做好產(chǎn)品銷售服務(wù)和售后服務(wù)。
4、負(fù)責(zé)了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競爭產(chǎn)品的動態(tài)信息，為產(chǎn)品銷售提供專業(yè)精準(zhǔn)服務(wù)。
5、整理客戶檔案，維護(hù)客戶關(guān)系。
任職要求：
1、中專以上學(xué)歷，23-45歲，有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2、悉操作office等辦公軟件，有營銷推廣知識優(yōu)先。
3、有獨(dú)立工作能力，思維敏捷，有責(zé)任感有事業(yè)心。
4、語言表達(dá)能力良好，具備良好的客戶服務(wù)意識。
薪資待遇：底薪+業(yè)績提成，綜合薪資6000-10000，五險(xiǎn)
工作地點(diǎn)
濰坊奎文區(qū)山東瑞都藥業(yè)有限公司院內(nèi)辦公樓二樓
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孫女士/人事
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山東瑞都藥業(yè)有限公司
山東瑞都藥業(yè)有限公司，坐落于美麗的世界風(fēng)箏之都濰坊，辦公室地址濰坊市奎文區(qū)2600號齊魯創(chuàng)智園，于2022年02月成立，主要經(jīng)營銷售：藥品、醫(yī)療器械、食品、保健食品、中草藥飲片、日用百貨、衛(wèi)生用品；技術(shù)服務(wù)和技術(shù)支持；貨物進(jìn)出口；技術(shù)進(jìn)出口；倉儲服務(wù)。公司設(shè)置綜合辦公室、營銷服務(wù)中心、質(zhì)量管理部、物流配送部、財(cái)務(wù)部等職能部門，下設(shè)KA連鎖事業(yè)部、VIP事業(yè)部、醫(yī)療事業(yè)部、調(diào)撥事業(yè)部、門診事業(yè)部、藥店運(yùn)營事業(yè)部等營銷事業(yè)部。公司擁有十幾年的醫(yī)藥管理人才及專業(yè)團(tuán)隊(duì)，有京東24小時送貨上門的服務(wù)質(zhì)量保障。公司目前主要有京東物流、申通物流、安能物流、D速物流等委托物流的配送模式，立足濰坊，服務(wù)山東，輻射全國。公司擁有全國總代及省代的多個品牌產(chǎn)品實(shí)力，是山東省內(nèi)具有品牌推廣、品牌建設(shè)、精準(zhǔn)營銷的發(fā)展型現(xiàn)代企業(yè)。致力于成為一家值得信賴的中國醫(yī)藥供應(yīng)鏈頂級運(yùn)營服務(wù)商。
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