職位描述
售后客服售前客服全白班網(wǎng)絡客服零售/批發(fā)貿易/進出口貨運/物流/倉儲
崗位職責：
1、微信、電話下單的客戶，跟客戶確認好商品型號及規(guī)格等在錄入T+系統(tǒng)；
2、電話溝通客戶完成下單需求，并提交系統(tǒng)訂單；
3、售后各類問題處理；
4、客戶付款提供付款方式，未付款客戶聯(lián)系付款；
5、處理客戶客訴；
6、協(xié)助銷售人員新客戶的維護工作，客戶訂單、報價單、對賬單、發(fā)票等商務文件執(zhí)行；
7、部門內部的其他日常工作；
崗位要求：
1、大專及以上學歷，市場營銷類、管理類專業(yè)優(yōu)先；
2、熟練使用常規(guī)辦公軟件，如word、excel、PowerPoint等；
3、有同行業(yè)銷售內勤/客服經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
工作時間：8：00-18：00（午休1小時） 月休假：4天（法定節(jié)日休假）介意無投遞
福利：社保、生日福利、節(jié)日福利、帶薪年假、婚假等
工作地點
新都區(qū)民達配送中心(成都北)
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職位發(fā)布者
冉女士/人事主管
立即溝通
成都市民達創(chuàng)先貿易有限公司成都市民達創(chuàng)先貿易有限公司，自1997年創(chuàng)立以來，主營批發(fā)五金建材，以創(chuàng)新為動力，以服務為生命，致力于為客戶提供卓越產(chǎn)品與服務。在2018年開啟配送服務，公司位于四川自貿區(qū)青白江區(qū)，2024年1月遷至成都市新都區(qū)嘉民工業(yè)園區(qū)內。公司專注于五金建材類貿易，涵蓋電子產(chǎn)品、五金交電、交通設備及化工產(chǎn)品等，憑借強大實力和專業(yè)服務贏得業(yè)內好評。創(chuàng)新與服務鑄就我司核心竟爭力，不斷發(fā)展自身的業(yè)務模式，我司擁有高效團隊，專注行業(yè)整合、產(chǎn)品擴充與性價比超高，優(yōu)化客戶體驗。研究投入顯著,2024年與京東云平臺聯(lián)手推出自研商城“民達終端配送”,民達匯聚一切可聯(lián)動的力量，實現(xiàn)聯(lián)手品牌，實現(xiàn)工廠價直供門店，塑造五金貿易新生態(tài)促進行業(yè)革新。我司堅守質量至上，嚴格把控產(chǎn)品全鏈條，確保卓趣品質。完善的解務體系確保為客戶提供專業(yè)、高效、周到的服務，滿足多樣化需求，贏得客戶高度認可。
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