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崗位職責(zé) 1. 店鋪管理 ? 全面負責(zé)便利店的日常運營管理，確保店鋪的正常運轉(zhuǎn)。 ? 制定并執(zhí)行店鋪的銷售計劃和目標，分析銷售數(shù)據(jù)，采取有效措施提高銷售額和利潤。 ? 監(jiān)督商品的陳列、庫存管理和補貨，保證商品的充足供應(yīng)和良好的陳列效果。 2. 團隊領(lǐng)導(dǎo) ? 招聘、培訓(xùn)和管理員工，制定員工排班表，評估員工績效，激勵員工提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。 ? 營造積極向上的團隊氛圍，解決員工的問題和糾紛，促進團隊的協(xié)作和凝聚力。 3. 顧客服務(wù) ? 確保顧客得到優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，處理顧客投訴和建議，提高顧客滿意度和忠誠度。 ? 了解顧客需求，不斷優(yōu)化店鋪的商品和服務(wù)，以滿足顧客的期望。 4. 財務(wù)管理 ? 負責(zé)店鋪的財務(wù)工作，包括現(xiàn)金管理、賬目核對、成本控制等。 ? 制定預(yù)算計劃，控制費用支出，確保店鋪的財務(wù)健康。 5. 其他工作 ? 配合總部的各項營銷策略和活動，執(zhí)行相關(guān)工作安排。 ? 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，遵守公司的各項規(guī)章制度。 任職要求 1. 教育背景：大專及以上學(xué)歷，市場營銷、管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2. 工作經(jīng)驗：具有[X]年以上便利店或零售行業(yè)管理經(jīng)驗，熟悉店鋪運營流程。 3. 技能要求 ? 具備良好的銷售技巧和市場洞察力，能夠制定有效的營銷策略。 ? 擁有較強的團隊管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力，能夠激勵員工并解決問題。 ? 熟練使用辦公軟件和收銀系統(tǒng)，具備一定的財務(wù)知識。 ? 具備較強的應(yīng)變能力和問題解決能力，能夠應(yīng)對各種突發(fā)情況。 個人素質(zhì) ? 工作認真負責(zé)，有責(zé)任心和敬業(yè)精神，能夠承受工作壓力。 ? 具備良好的服務(wù)意識和團隊合作精神，熱情開朗，親和力強。 ? 誠實守信，遵守職業(yè)道德和公司規(guī)章制度。 福利待遇 1. 有競爭力的薪資和績效獎金，根據(jù)個人能力和業(yè)績表現(xiàn)進行發(fā)放。 2. 完善的福利體系，包括五險一金 3. 廣闊的職業(yè)發(fā)展空間，提供豐富的培訓(xùn)和晉升機會，讓您不斷提升自己的能力和職業(yè)水平。 4. 舒適的工作環(huán)境和良好的團隊氛圍，讓您在工作中感受到快樂和滿足。