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崗位職責(zé)： 1.根據(jù)公司物業(yè)管理條例做好租戶與公司之間溝通的橋梁與紐帶； 2.及時解決、反饋租戶反映的問題，及時、明確傳達公司對租戶的要求、通知等。 3.根據(jù)SM商場管理條例等相關(guān)規(guī)定和本職位的權(quán)限，核定發(fā)工作許可證、促銷許可證、員工臨時出入證、臨時通行證、服務(wù)申請單等。 4.指導(dǎo)、督促營運助理做好租戶信息周報表的更新，確保信息準確、完整和及時。 5.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時性工作，妥善處理各項工作中出現(xiàn)的臨時性問題. 任職要求： 1、本科畢業(yè)，二年以上商場相關(guān)經(jīng)驗 2、具有優(yōu)秀的書面、口頭表達能力、極強的親和力與服務(wù)意識，溝通能力強； 英語能夠溝通； 3、工作細致認真，原則性強，有良好的執(zhí)行力及職業(yè)素養(yǎng)； 4、熟悉國家相關(guān)法律、法規(guī) 5、有強烈的責(zé)任感及敬業(yè)精神，能承受工作壓力。 6、熟練使用辦公軟件