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職責(zé)表述： 1、平臺(tái)軟件：需求溝通、系統(tǒng)巡檢、日常技術(shù)支撐（系統(tǒng)升級、問題排查解決、技術(shù)咨詢、客用戶培訓(xùn)賦能等)、能夠獨(dú)立處理安防平臺(tái)軟件安裝、配置、運(yùn)行過程中的問題； 2、完成項(xiàng)目現(xiàn)場日常巡檢，問題處理，技術(shù)指導(dǎo)等工作，并定期匯報(bào)； 3、反饋產(chǎn)品缺陷，推進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)； 4、跟進(jìn)客戶的相關(guān)業(yè)務(wù)需求，提高客戶服務(wù)體驗(yàn)。 任職資格： 1、本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)（優(yōu)先）、電子、軟件工程、通信工程、信息技術(shù)等相關(guān)專業(yè)； 2、具備簡單排查硬件設(shè)備故障的能力； 3、有LINUX操作系統(tǒng)相關(guān)的安裝、操作和日常維護(hù)能力； 4、具備數(shù)據(jù)庫運(yùn)維能力，了解數(shù)據(jù)庫的操作； 5.具備一定網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，對TCP、UDP、HTTP網(wǎng)絡(luò)協(xié)議有較好的認(rèn)識(shí)，熟練使用wireshark、sockettool等常用工具； 6、具有較強(qiáng)的分析和解決問題的能力、動(dòng)手能力和應(yīng)變能力，良好的溝通能力； 7、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作和服務(wù)意識(shí)；誠信正直，責(zé)任感強(qiáng)。 8、具備安防行業(yè)知識(shí)技能，熟悉電力行業(yè)運(yùn)營對安防行業(yè)視頻監(jiān)控有一定了解者優(yōu)先；