崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)客戶(hù)質(zhì)量管理,按客戶(hù)要求落實(shí)相關(guān)工作,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,收集顧客質(zhì)量要求,并建立顧客質(zhì)量檔案;
2.負(fù)責(zé)售后產(chǎn)品的客戶(hù)投訴處理,快速解決品質(zhì)問(wèn)題,及對(duì)策回復(fù)等相關(guān)事宜; 開(kāi)展對(duì)顧客/市場(chǎng)不合格品的分析、處理和驗(yàn)證;
3.負(fù)責(zé)檢驗(yàn)文件編制與修訂;
4.負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)產(chǎn)品的客戶(hù)聯(lián)絡(luò)及相關(guān)資料提交和整理;
5.根據(jù)需求實(shí)施品質(zhì)監(jiān)察活動(dòng)
任職要求:
1.本科以上學(xué)歷,機(jī)械相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2.5年以上汽車(chē)零部件行業(yè)相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn),熟悉IATF16949質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn);
3.性格開(kāi)朗,善于交際、善于學(xué)習(xí);
4.符合公司價(jià)值觀和領(lǐng)導(dǎo)力模型的要求