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崗位職責(zé) 1.協(xié)助項(xiàng)目總完成項(xiàng)目全景計(jì)劃編制及落地執(zhí)行,執(zhí)行過程中協(xié)助項(xiàng)目總完成問題及沖突的協(xié)調(diào)解決 2.對(duì)項(xiàng)目各項(xiàng)規(guī)章制度和運(yùn)營管控機(jī)制的的運(yùn)用進(jìn)行貫徹執(zhí)行,并根據(jù)過程實(shí)施情況提出合理調(diào)整建議 3.協(xié)助項(xiàng)目總完成拓展任務(wù),對(duì)部分拓展報(bào)告進(jìn)行撰寫 4.啟動(dòng)期營銷團(tuán)隊(duì)組建及培養(yǎng),編制營銷團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)并制定團(tuán)隊(duì)薪酬制度,落實(shí)各條線分工及職責(zé),通過有效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培養(yǎng)和管理,確保團(tuán)隊(duì)處于高勝任度和敬業(yè)度 5.負(fù)責(zé)項(xiàng)目前期市場定位,編制定位報(bào)告并完成相應(yīng)審批 6.負(fù)責(zé)啟動(dòng)期的品牌入市方案編制及執(zhí)行;項(xiàng)目案名/logo/vi/說辭等宣傳物料的設(shè)計(jì)審批及制作 7.;項(xiàng)目廣告公司的確認(rèn)審批 8.;項(xiàng)目銷售期各階段推廣宣傳計(jì)劃及執(zhí)行 9.項(xiàng)目各階段樣板間/產(chǎn)品面市的各項(xiàng)活動(dòng)宣傳及組織 10.代建品牌風(fēng)險(xiǎn)使用規(guī)范 11.負(fù)責(zé)啟動(dòng)期營銷整體方案的編制及當(dāng)年?duì)I銷推廣方案的編制并執(zhí)行 12.編制銷售案場管理規(guī)范及執(zhí)行 13.按照案場客戶管理規(guī)范落實(shí)客戶服務(wù)滿意度標(biāo)準(zhǔn) 14.銷售期開盤/價(jià)格方案/合同文本的制定及執(zhí)行 15.負(fù)責(zé)啟動(dòng)期項(xiàng)目服務(wù)全景計(jì)劃的編制;年度服務(wù)計(jì)劃的制定及落實(shí);物業(yè)前期介入服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 16.協(xié)助工程完成相關(guān)圖紙風(fēng)險(xiǎn)審核 17.客戶質(zhì)量監(jiān)督小組標(biāo)準(zhǔn)制定及落實(shí) 18.客戶投訴風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控標(biāo)準(zhǔn);客戶交付工作標(biāo)準(zhǔn);社區(qū)商業(yè)招商標(biāo)準(zhǔn) 19.;客戶投訴處理標(biāo)準(zhǔn)及維修標(biāo)準(zhǔn)制定 20.園區(qū)服務(wù)運(yùn)營方案協(xié)助物業(yè)完成 21.負(fù)責(zé)與各職能部門綜合協(xié)調(diào),負(fù)責(zé)處理重大突發(fā)事件 22.負(fù)責(zé)媒體等重點(diǎn)單位的關(guān)系維護(hù),建立有利于項(xiàng)目品牌推廣的外部關(guān)系 23.負(fù)責(zé)配合項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與委托領(lǐng)導(dǎo)及集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系建立與維護(hù),確保委托方滿意度 24.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作