工作內(nèi)容:
- 多平臺全盤運營:負責(zé)淘寶、天貓、抖店、拼多多等平臺的整體電商運營工作,包括制定運營策略、規(guī)劃店鋪發(fā)展方向,提升各平臺店鋪的整體競爭力與業(yè)績。
- 銷售與客服管理:統(tǒng)籌天貓和淘寶店的日常銷售工作,確保銷售額目標(biāo)的達成;指導(dǎo)并帶領(lǐng)客服團隊,提升客戶服務(wù)質(zhì)量,及時處理售后服務(wù)問題,提高客戶滿意度與忠誠度。
- 商品管理:高效完成電商商品的上下架操作,確保商品信息準(zhǔn)確、完整,同時對商品進行合理整理與分類,優(yōu)化商品展示效果。
- 訂單流程管控:每日嚴格按照流程制作發(fā)貨單,仔細審貨,全程跟單,保證訂單處理的準(zhǔn)確性與及時性,確保貨物按時、完好地送達客戶手中。
任職要求:
- 豐富的電商經(jīng)驗:具備扎實的電商運營經(jīng)驗,熟悉淘寶、天貓、抖店、拼多多等主流電商平臺的規(guī)則、算法及運營技巧,有成功的運營案例或項目經(jīng)驗者優(yōu)先。
- 團隊領(lǐng)導(dǎo)能力:擁有出色的團隊領(lǐng)導(dǎo)與管理能力,能夠有效指導(dǎo)和激勵客服團隊,提升團隊整體的工作效率與執(zhí)行力,打造高績效的團隊。
- 數(shù)據(jù)分析能力:熟練掌握數(shù)據(jù)分析工具和方法,能夠?qū)Φ赇伒母黜棓?shù)據(jù)(如流量、轉(zhuǎn)化率、客單價等)進行深入分析,基于數(shù)據(jù)洞察制定精準(zhǔn)的運營策略和優(yōu)化方案。
- 市場敏銳度:對電商市場動態(tài)和趨勢有敏銳的感知能力,能夠快速捕捉市場變化和競爭對手動態(tài),及時調(diào)整運營策略以適應(yīng)市場競爭。
- 商品與活動運營能力:具備優(yōu)秀的商品策劃和推廣能力,能夠制定有效的商品營銷策略,組織并參與平臺活動推廣、內(nèi)容更新,提升商品的曝光度與銷量。
- 溝通與協(xié)調(diào)能力:擁有良好的溝通和表達能力,能夠與內(nèi)部團隊(如客服、設(shè)計、倉儲等)以及外部合作伙伴(如供應(yīng)商、平臺方等)進行高效溝通與協(xié)調(diào),確保各項工作的順利推進。
- 抗壓與應(yīng)變能力:在面對電商運營中的各種壓力和突發(fā)情況時,能夠保持冷靜,具備較強的抗壓能力和應(yīng)變能力,及時有效地解決問題。
工作時間:
白班,9 點至 18 點(13 點至 14 點為午餐時間)。
待遇:
- 經(jīng)驗優(yōu)勢福利:具備相關(guān)經(jīng)驗者可免去試用期,直接進入正式工作階段。
- 薪資構(gòu)成:綜合月薪8K-15K = 6000 元底薪 + 電商平臺營業(yè)額0.5% 提成(每月保底 20 萬營業(yè)額),
- 工作強度:不需要加班,保證員工擁有合理的工作與生活平衡。
- 福利保障:提供正規(guī)五險社保,員工享有法定節(jié)假日休息權(quán)益,同時享有職位福利,包括績效獎金、不加班、無試用期、免費停車等。
優(yōu)先考慮條件:
會吉他等樂器的優(yōu)先考慮。
我們的辦公室位于市北區(qū)標(biāo)山路132號 美豪音樂集團,緊鄰廣饒路地鐵口和延安一路公交站,交通便利,歡迎前來我司當(dāng)面接洽,面試時請做好的你的入職工作計劃,謝謝