職位描述
4S店
雷克薩斯服務(wù)顧問崗位職責(zé)：
1、熟悉車輛出險(xiǎn)流程；
2、 接待日常進(jìn)店的維修用戶，對車輛進(jìn)行初步判斷和檢查，詳細(xì)記錄相關(guān)信息；
3、 傾聽并詳細(xì)記錄顧客的要求，確定修理內(nèi)容并填寫任務(wù)訂單；
4、 主動(dòng)收集各種質(zhì)量信息、技術(shù)信息、故障信息，及時(shí)反饋；
5、 協(xié)助服務(wù)主管進(jìn)行日?？蛻艚哟ぷ?，對常規(guī)保養(yǎng)項(xiàng)目及快修項(xiàng)目協(xié)助車間主管派工。
6、 認(rèn)真執(zhí)行廠家及公司接待流程及時(shí)、妥善處理客戶的抱怨。
任職要求
1、 市場營銷、汽車服務(wù)、汽車維修相關(guān)專業(yè)；
2、 具有良好的溝通能力及服務(wù)意識；
3、 責(zé)任心強(qiáng)、細(xì)致耐心，工作積極、熱情，有一定的抗壓能力；
4、 有相關(guān)品牌工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
職位福利：五險(xiǎn)一金、年底雙薪、績效獎(jiǎng)金、帶薪年假、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、定期體檢、員工旅游
工作地點(diǎn)
城陽區(qū)青島和凌雷克薩斯汽車銷售服務(wù)有限公司
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職位發(fā)布者
高先生/管理部
立即溝通
青島和凌雷克薩斯汽車銷售服務(wù)有限公司和通汽車投資有限公司于2010年成立，由臺灣和泰汽車集團(tuán)100%投資，總部設(shè)立于中國上海。率先緊扣大陸市場14億人口的中樞核心，再以放射狀網(wǎng)絡(luò)緊密連結(jié)至各個(gè)主要城市。青島和凌雷克薩斯汽車銷售服務(wù)有限公司為和通汽車下屬子公司。位于美麗的海濱城市青島。成立于2021年。展望未來，集團(tuán)將持續(xù)秉持“專業(yè)”、“創(chuàng)新”、“超越”的經(jīng)營理念，不斷深化發(fā)展汽車服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈，致力成為全國領(lǐng)先的乘用車經(jīng)銷服務(wù)集團(tuán)。
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