職位描述
售后客服倒班制電子商務(wù)
中午提供免費員工餐，晚班有餐補?。?！
上班時間及休息：
早班：7:50-16:00
晚班：16:00-24:00
崗位職責(zé)：
1、線上與客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，做好客戶的售前售后服務(wù)（主做售后），促成交易；
2、及時跟蹤貨品動態(tài)，與用戶良好溝通，提高用戶滿意度；
3、建立客戶檔案、售后記錄等售后服務(wù)信息管理；
4、嚴(yán)格按照工作規(guī)范進(jìn)行，配合公司計劃，有效執(zhí)行各項工作。
任職要求：
1、熟悉電腦基本操作，熟悉基本辦公軟件；
2、需有半年往上的電商客服工作經(jīng)驗，頭腦清晰，思維敏捷。可同時與多人以上進(jìn)行網(wǎng)上交流,待人熱情，有良好的服務(wù)意識，工作耐心細(xì)致;
3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力；
4、具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力；
5、有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度；
6、年齡要求20-30歲；
福利待遇：
1.綜合收入4-6k；
2.定期團(tuán)建（旅游、聚餐等），帶薪休假，節(jié)假日福利；
3.購房補貼、購車補貼、大病醫(yī)療補貼，結(jié)婚、生育等禮金；
歡迎有志之士，積極投遞簡歷；
工作地點
鄭州中原區(qū)漢威物聯(lián)網(wǎng)科技產(chǎn)業(yè)園7號樓5樓信金集團(tuán)
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張女士/人事
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河南信金數(shù)據(jù)科技集團(tuán)有限公司河南信金數(shù)據(jù)科技集團(tuán)有限公司專注于通信行業(yè)10多年，主營業(yè)務(wù)包括通信充值、物聯(lián)網(wǎng)、短彩信、號卡權(quán)益以及跨境電商。自主研發(fā)多個ERP系統(tǒng)其中：物聯(lián)網(wǎng)卡管理平臺、流量話費充值平臺、短彩信分發(fā)平臺、號卡管理平臺服務(wù)500多家企業(yè)、公司在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域合作的單位以及服務(wù)客戶數(shù)量已成為同行的佼佼者，在車聯(lián)網(wǎng)、車載WiFi、電動車充電樁、智能充電樁、汽車充電樁銷售、充電樁免費安裝、共享陪護(hù)床、DTU、智慧醫(yī)療、無線抄表、金融POS等行業(yè)已經(jīng)實現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備1200萬以上的連接數(shù)，并能提供全套物聯(lián)網(wǎng)解決方案。物聯(lián)卡基于物聯(lián)網(wǎng)專網(wǎng)，采用物聯(lián)網(wǎng)專屬號段，通過專用網(wǎng)元設(shè)備支持短信、無線數(shù)據(jù)通信、語音等基礎(chǔ)通信服務(wù)，并提供通信狀態(tài)管理和通信鑒權(quán)等智能通道服務(wù)，默認(rèn)開通物聯(lián)網(wǎng)專用的短信接入服務(wù)號和物聯(lián)網(wǎng)通用APN。建設(shè)數(shù)字中國貢獻(xiàn)信金力量，我們一直在前進(jìn)！
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