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更新于 6月6日

前廳主管

4000-6000元
  • 宣城績溪縣
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

酒店/民宿餐飲服務
[工作內容]: 1、協助項目總做好門店日常運營工作,包括員工例會、培訓、客訴、服務、衛(wèi)生等管理工作;?2、協助貫徹落實酒店前廳的經營決策和各項計劃,全面負責前廳部、餐飲部、會務的質量控制和日常運轉工作,保證員工為客人提供高標準、高質量、高效率的服務;?3、掌握客情動態(tài),合理調配人力,督促檢查服務質量,衛(wèi)生質量,糾正偏差,有效控制對客人服務水平;?4.參與重點賓客抵離酒店時的接待工作,親自處理客人對本部門的重要投訴和各種突發(fā)事件;?5.參與挑選(選拔)前廳部員工并負責對前廳部員工進行崗前培訓、交叉培訓和重復培訓及班次安排;?6、進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告;?7、督導下屬,明確崗位責任,隨時調整工作部署;?8、保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴;?9、協助酒店與更高一級領導處理突發(fā)事件;?10、完成領導交辦的其他工作。 2、 [任職要求] 1、25-40歲,??萍耙陨蠈W歷,形象氣質佳.為人正直、熱情、積極、堅韌; 2、熟悉前臺、餐飲操作系統與操作流程,2年以上酒店管理及以上前廳主管(相關)崗位工作經驗; 3、有較強的協調管理能力,具有一定的銷售能力。 4、全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識,能處理日常服務環(huán)節(jié)中所涉及到的財務方面的問題。

工作地點

宣城績溪縣績憶酒店(績溪仁里景區(qū)店)

職位發(fā)布者

聞女士/HRM

三日內活躍
立即溝通
公司Logo安徽省徽風百里文旅產業(yè)發(fā)展有限公司
關于安徽徽風百里文旅產業(yè)發(fā)展有限公司——文農旅和鄉(xiāng)村振興實戰(zhàn)型專業(yè)運營企業(yè)深耕安徽,布局全國。安徽徽風百里文旅產業(yè)(集團)公司作為一家實戰(zhàn)型鄉(xiāng)村近郊旅游管理運營公司,從創(chuàng)立之初就精準定位:致力于服務安徽本土鄉(xiāng)村振興和文農旅市場,為不同文農旅和鄉(xiāng)村振興業(yè)態(tài)提供一二三產融合規(guī)劃設計、農產業(yè)化項目投融資市場渠道整體對接、全域旅游推廣、親子研學、休閑度假、酒店管理、景區(qū)托管運營、景區(qū)品牌策劃、營銷活動、溫泉康養(yǎng)、大健康等綜合性一站式服務! 2022年集團公司從2018年進入文農旅領域以來逐步形成自有閉環(huán)的集團公司運營管理體系;先后成立設計公司、工程公司、酒店管理公司和農產品銷售商貿公司;形成了圍繞剛需吃喝出行和校外教育為導向的結合文農旅與鄉(xiāng)村振興的合作社、村集體、農戶、農產品深度閉環(huán)綁定的運營體系。公司將豐富的實戰(zhàn)經驗,凝聚為一套科學合理、系統可行的鄉(xiāng)村振興一二三產融合項目運營管理體系,為客戶輸出成熟項目運作管理模式;同時融合項目特色,定制專項經營體系,實現項目科學投資、精準定位、前瞻規(guī)劃、特色運營、持續(xù)發(fā)展;依托快消運營體系,建立農特產品的全國銷售體系;立足項目整體品牌形象打造、深度發(fā)掘本土文化特色、引領區(qū)域產業(yè)聯動發(fā)展,全力打造獨具魅力的旅游目的地;盤活和帶動地方旅游發(fā)展促進就業(yè),帶動鄉(xiāng)村振興和鄉(xiāng)村發(fā)展都有著積極的意義。
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