崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)前臺值守問詢,提供優(yōu)質(zhì)的前臺服務(wù);
2. 管理和協(xié)調(diào)客戶服務(wù)請求,解決報修、投訴等問題;
3. 維護(hù)公司形象,確保前臺區(qū)域整潔有序;
4. 引導(dǎo)及協(xié)助收取物業(yè)費;
5. 完成上級安排的其他相關(guān)工作。
崗位要求:
1. 身高165cm及以上,20-35周歲,形象好,氣質(zhì)佳;
2. 具備良好的服務(wù)意識和溝通能力,親和力強(qiáng);
3. 工作細(xì)心,責(zé)任心強(qiáng);
4. 熟練使用辦公軟件;
5. 有前臺或客戶服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先。
8小時工作制,上五休二。