職位描述
外賣(mài)平臺(tái)社交平臺(tái)視頻平臺(tái)電商平臺(tái)新媒體餐飲服務(wù)廣告/營(yíng)銷(xiāo)
平臺(tái)運(yùn)營(yíng)與管理：
1、負(fù)責(zé)咖啡館品牌在美團(tuán)、餓了么、抖音等線上渠道的店鋪搭建與日常維護(hù)，包括菜品上架、價(jià)格設(shè)置、活動(dòng)配置等。
2、監(jiān)控線上訂單數(shù)據(jù)，及時(shí)處理用戶咨詢(xún)、投訴及售后問(wèn)題，提升用戶滿意度。
流量與營(yíng)銷(xiāo)策劃：
1、制定線上推廣策略，通過(guò)滿減活動(dòng)、折扣套餐、直播帶貨等方式吸引流量，提高店鋪曝光率和下單轉(zhuǎn)化率。
2、分析平臺(tái)規(guī)則和用戶消費(fèi)習(xí)慣，優(yōu)化關(guān)鍵詞搜索排名，參與平臺(tái)流量活動(dòng)（如秒殺、團(tuán)購(gòu)），提升店鋪權(quán)重。
數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)與分析：
1、定期分析線上運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)（如訂單量、客單價(jià)、復(fù)購(gòu)率等），總結(jié)運(yùn)營(yíng)效果，針對(duì)性調(diào)整策略，降低運(yùn)營(yíng)成本。
2、關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手線上動(dòng)態(tài)，分析其運(yùn)營(yíng)模式和活動(dòng)策略，提出差異化競(jìng)爭(zhēng)方案。
品牌與用戶運(yùn)營(yíng)：
1、通過(guò)圖文、視頻等內(nèi)容在社交媒體（微信、小紅書(shū)等）推廣品牌，打造品牌調(diào)性，增強(qiáng)用戶粘性。
2、維護(hù)線上用戶社群，開(kāi)展互動(dòng)活動(dòng)（如粉絲福利、用戶調(diào)研），收集用戶反饋并反饋至產(chǎn)品端優(yōu)化。
工作地點(diǎn)
深圳南山區(qū)道里國(guó)際創(chuàng)意生態(tài)集團(tuán)Idea Factory 保持童真1-2樓
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職位發(fā)布者
康女士/HRD
剛剛活躍立即溝通
深圳道里國(guó)際創(chuàng)意生態(tài)有限公司道里國(guó)際創(chuàng)意生態(tài)集團(tuán)，以基于文化、藝術(shù)、科技創(chuàng)新的品牌再造為理念，為商業(yè)伙伴提供商業(yè)增長(zhǎng)賦能、商業(yè)模式頂層設(shè)計(jì)、品牌體系頭部構(gòu)建、傳播生態(tài)整合運(yùn)動(dòng)、超級(jí)資源無(wú)縫鏈接的綜合解決方案，以融合商業(yè)增長(zhǎng)、廣告、互動(dòng)、技術(shù)、商業(yè)、媒體資源、大數(shù)據(jù)、文化藝術(shù)的跨界執(zhí)行之道，有效地促進(jìn)消費(fèi)者參與品牌建設(shè)，成為品牌志愿者。公司下設(shè)道里商業(yè)增長(zhǎng)、道里廣告、里里互動(dòng)、道里媒體、道里影像、早上公關(guān)、道里文旅、彩蛋國(guó)際IP等八家公司。公司是全國(guó)首個(gè)以創(chuàng)意為信仰的營(yíng)銷(xiāo)生態(tài)鏈，坐落于南中國(guó)科技創(chuàng)新大本營(yíng)——深圳科技園道里國(guó)際創(chuàng)意生態(tài)集團(tuán)，2500平米創(chuàng)意辦公空間，全國(guó)近500人一線創(chuàng)意人，2017年獲得“中國(guó)文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新企業(yè)100強(qiáng)”，“中國(guó)30家影響力的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)公司”等稱(chēng)號(hào)。是堅(jiān)持以聰明的創(chuàng)意解決商業(yè)問(wèn)題的專(zhuān)業(yè)平臺(tái)，是國(guó)內(nèi)少有保持原創(chuàng)型的平臺(tái)公司。
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