崗位內(nèi)容:
1. 為客戶提供全面、周到、貼心的售前、售中、售后服務(wù);
2. 根據(jù)客戶需求及時提供產(chǎn)品相關(guān)信息,以最快速度解決客戶問題;
3. 參與市場調(diào)查和分析,推動客戶體驗的持續(xù)優(yōu)化。
任職要求:
1. 具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識和服務(wù)品質(zhì);
2.打字速度40字/分鐘以上,熟悉電商平臺操作
3. 是一個積極主動、開拓創(chuàng)新的人,能夠主動發(fā)現(xiàn)和解決問題,達(dá)成個人及團(tuán)隊目標(biāo)。
福利待遇:
薪資:底薪+提成+獎金(綜合月薪6K-10K)
福利:社保、帶薪年假、節(jié)日禮金、定期團(tuán)建、奶茶不限量
培訓(xùn):入職培訓(xùn)+技能提升課程
晉升:明確的晉升通道(客服專員-主管-經(jīng)理)