職位描述
國際物流物流客服物流跟單貨運/物流/倉儲保險貿(mào)易/進出口
崗位職責：
1.根據(jù)理賠標準及流程，負責公司理賠單上報及協(xié)商；
2.分析理賠客戶流失情況以及發(fā)貨動態(tài)，構(gòu)建理賠客戶滿意度體系，有效衡量理賠合理性；
3.能夠在處理問題過程中，提出合理性優(yōu)化建議，不斷促進優(yōu)化理賠標準的修訂；
4.輸出針對貨物品類及專業(yè)市場的可行性報告，同時指導一線賠付建議，優(yōu)化合同簽訂。
任職要求：
1. 大專及以上學歷；有物流行業(yè)理賠工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
2. 具有較強的溝通能力、工作責任心及客戶服務(wù)意識；
3. 具有良好的職業(yè)素養(yǎng)與抗壓能力，組織紀律性強；
4. 熟練使用Excel、WPS、PPT等office辦公軟件。
工作時間：周一至周五9:00-18:00，午休12:00-13:30，周末雙休；
公司福利：老帶新+入職繳納五險一金+法定節(jié)假日+節(jié)日紅包+生日會+生日紅包+下午茶+員工體檢+不定期團建；
晉升機制：每年有一次職位晉升和調(diào)薪機會，機會自己掌握！
工作地點
深圳龍崗區(qū)樂薈中心TOWER316樓
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職位發(fā)布者
陳女士/人事經(jīng)理
當前在線立即溝通
深圳市艾姆勒物流集團有限公司
艾姆勒成立于2015年，總部位于深圳，IML致力于成為全球領(lǐng)先的智能物流服務(wù)供應商，為跨境電商、制造業(yè)及零售行業(yè)的客戶提供全方位的高端物流解決方案。我們秉承“科技驅(qū)動物流”的理念，借助創(chuàng)新的智能物流管理系統(tǒng)，推動全球物流行業(yè)向數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型。 IML目前擁有300多名員工，團隊成員涵蓋物流、供應鏈管理、技術(shù)研發(fā)、客戶服務(wù)等多個領(lǐng)域的專業(yè)人才，使公司迅速建立起廣泛的市場影響力與卓越的品牌聲譽。公司業(yè)務(wù)覆蓋俄羅斯、墨西哥和歐美等國家的海外倉、B2B大宗貨物運輸、全球B2C小包專線；憑借用心的服務(wù)及智能化系統(tǒng)，贏得數(shù)萬家全球企業(yè)的青睞。在2020年，被國家商務(wù)部評選為優(yōu)秀海外倉案例；在2021年評選為廣東省公共海外倉。隨著國家“一帶一路”戰(zhàn)略不斷落實推進，我國與相關(guān)國家的貿(mào)易往來必將更加頻繁，艾姆勒將繼續(xù)響應國家“一帶一路”，戰(zhàn)略，不忘初心努力奮進，為中國品牌出海保駕護航！公司地址：深圳市龍崗區(qū)坂田街道樂薈科創(chuàng)中心3棟16樓整層
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