崗位職責(zé):
1. 電商運(yùn)營(yíng),獨(dú)立負(fù)責(zé)阿里巴巴、淘寶、京東等電商平臺(tái)店鋪的日常運(yùn)營(yíng),確保店鋪的正常運(yùn)作和產(chǎn)品展示優(yōu)化;
2. 產(chǎn)品上架與優(yōu)化,負(fù)責(zé)產(chǎn)品的上架、優(yōu)化、關(guān)鍵詞設(shè)置、標(biāo)題與詳情頁文案,確保產(chǎn)品的曝光率與轉(zhuǎn)化率;
3. 數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化定期,分析店鋪的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),包括流量、轉(zhuǎn)化率、銷量等,通過數(shù)據(jù)分析提出優(yōu)化方案并實(shí)施,提升店鋪的業(yè)績(jī);
4. 促銷活動(dòng)策劃與執(zhí)行,根據(jù)平臺(tái)的規(guī)則和特點(diǎn),策劃并執(zhí)行各類促銷活動(dòng)(如雙11、618等大促),推動(dòng)店鋪銷售和品牌曝光;
5. 客服發(fā)貨與售后服務(wù),及時(shí)處理客戶咨詢、投訴、售后問題,提升用戶體驗(yàn)與客戶滿意度;
6. 與項(xiàng)目公司工廠緊密合作,確保店鋪運(yùn)營(yíng)流程順暢,保障訂單處理及發(fā)貨的時(shí)效性;
任職資格:
1. 大學(xué)及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2. 1-3年電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),熟悉阿里巴巴、淘寶、京東等平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則與操作流程;
3. 熟悉電商平臺(tái)規(guī)則、后臺(tái)操作、流量來源分析與引流方法;
4. 掌握數(shù)據(jù)分析工具,能夠獨(dú)立分析和優(yōu)化店鋪數(shù)據(jù);
5. 能夠獨(dú)立策劃和執(zhí)行促銷活動(dòng),提高店鋪流量與轉(zhuǎn)化;
6. 具備較強(qiáng)的市場(chǎng)敏感度和創(chuàng)新思維,能及時(shí)跟進(jìn)平臺(tái)政策變化;
7. 消費(fèi)品行業(yè)及獨(dú)立運(yùn)營(yíng)網(wǎng)店經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。