崗位職責(zé):(工作地點在:鄭州、武漢、蘇州)
1、根據(jù)公司經(jīng)營規(guī)劃和業(yè)務(wù)開展要求,制定和優(yōu)化分管區(qū)域內(nèi)管家站的工作流程,報經(jīng)總部批準(zhǔn)后組織實施;
2、分析區(qū)域管家站整體經(jīng)營運行情況,編制經(jīng)營分析報告,為經(jīng)營計劃調(diào)整提供支持;
3、落實總部下達的營銷政策和考核任務(wù),追蹤市場動向,并依據(jù)環(huán)境變化,及時提出相應(yīng)調(diào)整建議;
4、配合企劃發(fā)展中心完成立項報告內(nèi)的相關(guān)內(nèi)容;
5、根據(jù)小程序、APP的關(guān)于運管部分的用戶投訴具體情況分配專管人員處理客訴;
6、幫助合作伙伴、物業(yè)合作伙伴等各方的內(nèi)外部關(guān)系,做好客情關(guān)系維護,保證信息交流通暢;
7、負(fù)責(zé)處理突發(fā)事件,出面應(yīng)對各個方面的檢查和處理下屬員工無法處理的投訴;
8、配合上級領(lǐng)導(dǎo)完成其他臨時交辦的工作。
任職要求:
1、5年以上市場營銷工作經(jīng)驗,含2年以上管理經(jīng)驗。
2、具備業(yè)務(wù)拓展能力,熟悉區(qū)域市場特點。
3、對行業(yè)趨勢敏感,具備數(shù)據(jù)分析能力,熟練使用辦公軟件。
4、有明確的業(yè)績導(dǎo)向,能完成公司制定的目標(biāo),具備抗壓能力。
工作時間:
單休,固定休周日,9.00-18.00