職位描述
售前客服售后客服投訴客服倒班制電子商務(wù)快速消費(fèi)品日化產(chǎn)品制造
崗位內(nèi)容：
1、天貓、抖音、拼多多等平臺(tái)客服，為客戶提供全面、周到、貼心的售前、售中、售后服務(wù)；
2. 對(duì)接產(chǎn)品、技術(shù)等部門，協(xié)助解決用戶問(wèn)題和反饋；
3. 搜集、整理用戶反饋數(shù)據(jù)，形成分析報(bào)告并不斷優(yōu)化客戶服務(wù)流程。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)；
2. 熟悉客服工作流程及規(guī)范，了解常用office軟件操作；
3. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和抗壓能力
工作時(shí)間：
8:00-16:00，16:00-24:00，兩班倒 月休四天
工作地點(diǎn)
連云港海州區(qū)科創(chuàng)城1號(hào)樓18樓
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趙偉/人事經(jīng)理
立即溝通
江蘇冠舟醫(yī)療科技有限公司江蘇恒舟醫(yī)療設(shè)備有限公司是一家專注于醫(yī)療美容器械研發(fā)、生產(chǎn)、銷售的國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)，現(xiàn)有廠房10000㎡，其中10萬(wàn)級(jí)凈化華車間2500㎡，萬(wàn)級(jí)實(shí)驗(yàn)室260㎡，倉(cāng)庫(kù)1800㎡。工業(yè)納稅連續(xù)5年位于贛榆區(qū)塔山鎮(zhèn)第一名。公司產(chǎn)品有：水光針（家用版、醫(yī)療版）、家用超聲治療儀（抗衰版、私密版）、強(qiáng)脈沖光治療儀（嫩膚）、以及透明質(zhì)酸鈉系列、膠原蛋白系列、海藻糖系列醫(yī)療耗材，分別以面膜、凝膠、噴劑、次拋等品相生產(chǎn)、銷售。公司2023—2024年研發(fā)費(fèi)用投入1000多萬(wàn)元，2024年12月30日前可領(lǐng)取二類醫(yī)療器械注冊(cè)證16張，預(yù)計(jì)2025年工業(yè)銷售6000萬(wàn)元，工業(yè)納稅300萬(wàn)元。
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