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崗位職責 ▌核心職能 產(chǎn)品銷售與客戶服務(wù) 為客戶提供七彩虹筆記本 / 臺式機 / 外設(shè)的配置講解、性能演示、使用場景分析，完成月度銷售目標 處理客戶咨詢、訂單跟進、退換貨服務(wù)，確?？蛻魸M意度≥95% 體驗店運營支持 維護展區(qū)產(chǎn)品陳列、互動體驗設(shè)備，保持個人形象專業(yè)、服務(wù)流程標準化 參與策劃 **“開學(xué)季裝機”“周末限時優(yōu)惠”等主題活動，引導(dǎo)客戶完成現(xiàn)場下單 / 預(yù)約上門服務(wù) ** 市場信息收集 反饋客戶需求、競品動態(tài)（如華碩、微星促銷策略），每月提交中關(guān)村商圈市場分析報告 協(xié)助完成庫存盤點、銷售數(shù)據(jù)錄入等基礎(chǔ)工作 任職要求 ▌硬性條件 學(xué)歷：高中 / 中專及以上（管理崗需大專及以上） 經(jīng)驗：1-3 年3C 數(shù)碼 / 電腦銷售經(jīng)驗（如筆記本、手機、家電），熟悉中關(guān)村電腦城 / 大型商場銷售模式 技能： 熟悉Intel/AMD 處理器、NVIDIA/AMD 顯卡性能差異，能獨立完成主流配置單推薦 熟練使用Windows 系統(tǒng)、Office 軟件，可快速演示PS/Pr 等常用工具