職位描述:
一、制定分解銷(xiāo)售員個(gè)人年度銷(xiāo)售計(jì)劃。
二、新客戶(hù)開(kāi)發(fā)、有效商機(jī)的轉(zhuǎn)化、樣品客戶(hù)跟進(jìn)、老客戶(hù)維護(hù)。
三、客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查、收集目標(biāo)市場(chǎng)信息與分析、庫(kù)存處理、質(zhì)量問(wèn)題處理、退換貨問(wèn)題處理。
四、參展接待意向客戶(hù)及客戶(hù)信息登記與跟進(jìn)。
五、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的收集與分析。
六、日常銷(xiāo)售工作。
職位要求:
一、基本情況:
1、年齡:25-40歲
3、學(xué)歷:本科及以上
4、專(zhuān)業(yè):化工專(zhuān)業(yè)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)等
5、工作經(jīng)歷:5年以上
6、出差要求:出差、駕車(chē)頻率
二、性格畫(huà)像:
1、性格:外向、健談、熱情、耐心
2、面向:親和力、陽(yáng)光、真誠(chéng)
三、素質(zhì)畫(huà)像:
1、責(zé)任心:對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),合理安排、規(guī)劃自己的工作,保質(zhì)保量完成。對(duì)于未完成的任務(wù)勇于承擔(dān)責(zé)任,主動(dòng)解決、落實(shí)。
2、工作積極性:對(duì)工作充滿(mǎn)激情,精力充沛,分內(nèi)工作完成之余,主動(dòng)承擔(dān)其他任務(wù)并盡職盡責(zé)。
3、自律性:嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,對(duì)自己有較高要求,并努力達(dá)到公司及個(gè)人設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn),注意個(gè)人的言行舉止,避免將情緒帶入工作中。
4、執(zhí)行力:能夠按照領(lǐng)導(dǎo)的要求將工作落實(shí)到位,面對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題能提出兩個(gè)以上的建議解決方案,及時(shí)向上級(jí)反饋。
5、承壓力:遭到客戶(hù)拒絕或銷(xiāo)售失敗的時(shí)候能夠意識(shí)并正確對(duì)待自己的不足,從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)。能給承受較大的銷(xiāo)售目標(biāo)壓力,積極采取行動(dòng)去實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)。
四、能力畫(huà)像:
1、工作經(jīng)驗(yàn):有一定化工和銷(xiāo)售的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
2、專(zhuān)業(yè)知識(shí):具備一定的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)入職學(xué)習(xí)一個(gè)月可以了解銷(xiāo)售業(yè)務(wù)基本情況,包括但不限于:銷(xiāo)售業(yè)務(wù)流程、商機(jī)跟進(jìn)流程、樣品跟進(jìn)流程、銷(xiāo)售合同制作、產(chǎn)品報(bào)價(jià)等。了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,在與客戶(hù)溝通中可以較好的解決客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)中的疑問(wèn)和問(wèn)題。
3、傾聽(tīng)能力:親和力與溝通能力強(qiáng),與他人溝通時(shí)能夠換位思考,設(shè)身處地的為他人著想。
4、表達(dá)能力:語(yǔ)言表達(dá)清晰,與客戶(hù)溝通時(shí)口齒伶俐、邏輯思維清晰,表達(dá)能力強(qiáng)。
5、談判能力:懂得借用公司、團(tuán)隊(duì)的力量與資源,設(shè)計(jì)談單內(nèi)容,在談單過(guò)程中始終處于掌控位置。
6、服務(wù)意識(shí):對(duì)待客戶(hù)友好,始終堅(jiān)持客戶(hù)至上的理念。
7、信息收集能力:能夠在日常與客戶(hù)溝通中收集客戶(hù)所在行業(yè)信息、客戶(hù)公司發(fā)展信息以及了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)展情況,將信息及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋。
8、數(shù)據(jù)分析能力:對(duì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)有一定的數(shù)據(jù)分析能力,通過(guò)數(shù)據(jù)分析了解現(xiàn)狀與預(yù)測(cè)未來(lái)發(fā)展。